Logiciel Navigon.exe effacé

Bonjour,
J'ai fait moi aussi une mauvaise manip et j'ai effacé le logiciel et les cartes de l'europe aussi me semble t-il. Il faudrait que je vérifie car j'était tellement énervée que j'ai tout débranché.
J'ai encore la possibilité de mise à jour sur Navigon Freschmap mais impossible puisqu'il n'y a pas de logiel sur ma carte.
Pouvez vous m'aider ?
Navigon que j'ai contacté, me demande d'envoyer mon appareil en Allemagne pour voir.

Merci de votre aide. je ne suis pas très experte, la preuve......