arnaque e-darling - Inscription 238,80 E !!Fermé

Question

aranaque e-darling - Inscription 238,80 E !!

Ils m'ont prélévé dès l'inscription 238,80 euros au lieu des 19,90
Je ne trouve pas le service clientèle
Qui peut m'aider
Je suis un peu choquée, là je ne réalise pas comment j'ai pu être si naive !!!
merci à qui m'aidera...

dna.factory · Accepted Answer

mais bordel... avant de pleurer, apprenez à lire (oui, je sais, c'est dur)
sur ce site, c'est marqué en toute lettres que l'abonnement annuel sera prélevé en une fois (vous pouvez prendre pour moins longtemps, mais c'est plus cher par mois)
il sont obligés de faire comme ça, parce que si ils faisaient le coup du paiement mensuel, les gens feraient opposition sur leur carte bancaire  dès le deuxième mois (vu qu'on parle de personnes qui ne lisent pas les CGV et si vous n'êtes pas capable de voir que vous payez pour un an, vous ne seriez pas capable que vous vous engagez pour plus d'un mois)

et le plus fort, c'est que malgré que le site soit un attrape couillon (comme tous les sites du genre), c'est TOTALEMENT légal
donc pour tous ceux qui veulent porter plainte, je vous souhaite bien du courage, car à moins de tomber sur un juge compréhensif, vous allez vous faire débouter, ce qui signifie que tous les frais seront pour votre pomme.

je vous rappelle que quand vous vous êtes inscrit, vous avez dit avoir lu et compris les CGV... si à ce moment vous avez menti, ne venez pas vous plaindre...
et si vous les avez lu sans comprendre, et que vous avez accepté quand même, renseignez vous sur le régime de curatelle car vous allez en avoir besoin.

Ho une dernière choses... ces sites ont souvent un fonctionnement bien particulier...
l'inscription au site est une chose différente des prélèvements... et on fonctionne ici en reconduction tacite des prélèvements..

qu'est ce que ça veut dire.... ça veut dire que si vous vous désinscrivez sans demander l'arrêt des prélèvement, il est possible que les prélèvements continuent, et à ce moment vous n'aurez plus aucun moyen de les arrêter...

donc désinscrivez vous si vous voulez, mais avant assurez vous d'avoir bien arrêté les prélèvements futurs

pour ce qui est de l'annulation, elle est généralement possible dans les 7 jours de l'inscription si vous n'avez pas utilisé du tout les services pour lesquels vous avez payé...


donc oui, ce genre de site est à fuir pour leurs pratiques borderline, oui ce genre de site n'en a qu'après l'argent, mais 
OUI ce site est complètement légal (un bon juriste devrait pouvoir trouver une ou deux failles, mais je suis même pas sur, vu que généralement, pour se permettre d'être borderline, ces sites on des TRES bon juristes de leur coté)

RAYMOND · Answer

MERCI DE TON TÉMOIGNAGE IL Y A PLUSIEURS ANNÉES JE ME SUIS INSCRIS SUR UN SITE SIMILAIRE .LE MOT CLEF C ÉTAIT ARGENT LES RENCONTRES ÉTAIENT TOUJOURS DES PERSONNES QUI NE CORRESPONDAIENT PAS A MA RECHERCHE .
JE SUIS UN ISOLE PAS UN SOLITAIRE PEUT ÊTRE UN JOUR JE RENCONTRERAI QUELQU'UN UN MAIS JE CROIS QUE CETTE ÊTRE MERVEILLEUX QUE J AI ENVIE D AIMER N EST PAS NÉE ET HÉLAS SES PARENTS SONT MORTS

MERCI ET BONNE CHANCE A TOI

bidouchou94 · Answer

bonjour 
je me suis renseignée a titre personnel en fait le prélèvement est fait en 1 seule fois. 
on ne peut pas payer tous les mois (c'est semble-t-il en cours de réfléxion chez e-darling mais pas mis en place...
donc ils t'ont prélevé le montant global 19.90 x 12 (en fait c'est indiqué entre parenthèse)

J'ai toutes ses informations car j'ai demandé des informations par chat hier sur leur site...
Tu es donc abonnée pour un an... lis bien les CGV ou les CGU
bon courage

michelle59 · Answer

Bonjour - moi j'ai réussi a les avoir - attention qu'ils ne prélèvement pas dans 3 mois c'est ce qui m'est arrivé - 
C'est une pure arnaque - depuis avec toutes leurs excuses je n'ai plus du tout de message - ni de possibilité de contact - Mais j'ai payé jusqu'au mois d'Aout - 
Courage - 
Je recherche le numéro et vous le communique - 
moi - 06.26.63.16.17 - (pas d'arnaque - c'est pour vous aider -)

michelle59 · Answer

je viens de retrouver le nr - 04.82.53.04.61 - attention surtout qu'ils ne reprélèvent pas dans trois mois - 
C'est une arnaque pure - on sert d'appats pour qu'ils aient plus d'inscription 
Ne revez pas si vous arrivez a les joindre - ils sont tres gentils se confondent en excuses ne comprennent pas - pour autant ne remboursent pas - 
Mais ..........;ont encaissés notre fric - 

Il faut faire circuler l'info - pour arreter cela - 
Bon courage -

joëlle · Answer

Joëlle 35 
Bonjour, je viens de m'inscrire sur e darling, pour 3 mois... Le problème, pour moi, est qu'il n'y a personne d'inscrit dans ma région, j'ai appelé le site qui m'a répondu que je devais être patiente, et qu'ils cibleraient à l'avenir, un peu mieux les profils compatibles... J'en reçois 2 ou 3 par jour, les plus proches à 150 km, voir 300, ce qui freine un peu la rencontre. De plus, j'ai l'impression d'avoir affaire à des fantômes.... Pas de visites, pas de demande de contact, que je mette ou non ma photo....Je ne sais plus quoi faire pour engager un dialogue. 
Je pense que nous aurions plus de chance d'entrer en contact par le biais du forum.....

michelle · Answer

Bonjour Joelle 35 - 
Je recois ou plutot avant de "raler" au téléphone gentillement - je recevais chaque jour 2 ou 3 profils - Ce sont des personnes qui ne sont pas inscrites donc si votre profil intéresse - ils ne peuvent réponse SAUF à s'abonner - ce qui fait 
reculer ..... le plus souvent - (c'est là ou je dis nous servons d'appat) 
Pour ce qui me concerne les 3 premiers mois d'abonnement je n'ai eu aucun contact - jamais de reponse quand je faisais "le premier pas selon leur terme " 
Rien - j'ai donc appelé me disant qu'il y avait peut etre un problème - 
Le commercial fort aimable m'a dit que c'était effectivement bizarre - que mon profil était bien, complet etc..... rien à dire sauf ma taille - je mesure 1.74 - 
que ca limitait donc assez sensiblement la sélection - !!!!!!!!!
Depuis je n'ai plus de profil plus rien, par contre ils se sont bien servi sur mon compte pour 3 mois encore - 
Bon courage et n'ayez pas d espoir - pour ce qui me concerne je reviens aux petites annonces dans la presse - on c'est ce que l'on écrit - on selectionne la région - on paye et on en connait le prix et la durée - 
Cordialement - Michelle

Joëlle · Answer

Bonjour Michelle,
Je viens de tél moi aussi au service clientéle, charmante demoiselle au tél, et j'ai demandé d'annuler mon renouvellenemt, mail à l'appui, savez vous si celà suffit pour "être tranquille" ? Ils trouvent que je n'ai aucune raison de râler ayant quelques contacts même sans  suite.... Je n'ai qu'a aller ailleurs si je veux plein de contacts... j'ai vraiment l'impression d'avoir affaire à un site vide et les quelques contacts tél que j'ai me font un peu peur maintenant... J'ai la grande chance de faire 10 cm de moins que vous... il ne nous reste que l'humour...
Je vous souhaite une bonne journée,
Joëlle

MARIE FRANCE · Answer

tu n'es pas la seule , moi aussi j'ai cru que c'était prélevé par mois hors moi aussi on m'a prélevé pour 1an et je l'ai su car je voulais résilier au bout de 15 jours , çà j'ai été résiliée mais l'argent il est où dans leurs poches , C'EST UNE VRAIE ARNAQUE 
moi je n'ai qu'une retraite et m'enlever cette somme ce qui n'est pas stipulé dans le contrat est vraiment affreux
moi j'ai téléphoné mais ils s'en fiche 
il ne reste plus que la défense des consommateurs!!!!!ou alors quelqu'un a t'il une solution!
merci à celui qui me donnera une solution claire

marie · Answer

bonjour tu n est pas la seule car moi il mon pris 118 euros sur mo compte au lieu de 19.90 je ne sais pas comment resilier le contra,je les ai appeler plusieur fois mais je n arrive pas a les avoir comment faire.Merci a celui qui me dira comment faire c est important pour moi.

marie · Answer

bonjour j ai moi aussi ete prelever de 118 euro aulieu de 19,90 euros par mois et j ai essayer de les contacter et pour vous dire je n arrive pas a les avoir au telephone.si j aurais la solution pour resilier je le ferai,j attend vos reponse si quelqu un peu me dire comment faire.Merci

ladycl · Answer

bjr,à force de mails pour les harceler et disant que je prenais un avocat puis que je contactais la CSA j'ai réussi à me faire rembourser! IL FAUT SURTOUT RIEN FAIRE LE SITE AU niveau des contacts!
bon courage!

lolotte · Answer

bonjour, moi aussi me suis fais arnaquer, comment leur dire que je vais contacter un avocat? suis dégoutée je ne touche que la pension d'invaladité, merci de vos conseils

Isis_84 · Answer

Bonjour lolotte,

De quelle façon t'es tu fait arnaquer ?

orchidee · Answer

le problème les filles, c'est que non seulement vous avez perdu votre première mise mais qu'ils vont vous prendre la 2ème dans 1 mois, 3mois, ou 12 mois. car c'est expliqué dans les cgu, et vous ne pouvez utiliser que le fax ou le recommandé écrit pour que votre demande de résiliation soit valable.

calimero · Answer

Bonjour, en dehors des problèmes d'argent, ce site est une grosse escroquerie organisée. Inscrit en aout 2010, avec un profil complet, toutes les propositions que je reçois sont des inscription bidons. Pas de photos, pas de réponses au message,des professions qui ne cadres pas avec le profil. 85% des fiches ne possèdent aucune photo et le seul message que je reçu vient d'un membre qui ne peut pas lire mon message car elle n'est pas abonnée.
FUYEZ ce genre de site, vous paierez pour n'avoir aucun avantage, vos contacts s'ils ne sont pas "membre premium" ne pourront pas vous lire, les profils sont créés par le site lui-même, rien qu'en regardant la page d'accueil "53% de femme et 47% d'homme" j'aurai du comprendre. Ces statistiques sont fausses et irréalistes.
Je vais déposer une plainte, mais devant le premier président du tribunal, ce qui certes me vaudra le versement d'une provision mais cela doit cesser.

Michelle · Answer

Bonjour - 
Idem pour moi - c'est une réelle arnaque qui plus est, passe enpub a la télé - Si vous déposez plainte - 
je vous suis - au plus nous serons nombreux - au plus nous aboutirons - 
Cordialement - Michelle

françoise · Answer

Je viens de me rendre compte que E darling m'a prélevé 178 eu au lieu de 14.90 eu ! je suis horrifiée. Mais il faut qu'on fasse quelque chose. Comment proceder ?

Michelle · Answer

bONJOUR - 

Oui c est bien regrettable - vous vous en remettrez ! n'attendez rien pas de contact - tout est bidon - 
Desincrivez vous de suite pour la fin de l'abonnement payé - Mais faites le de suite - faites opposition a la banque - car ils vont reprelevés dans quelques mois - 
Un adhérent à proposer que l'on se regroupe pour déposer plainte - ses messages doivent etre sur le forum - 
N'attendez pas de remboursement cela ne vous empêche pas d'essayer mais ils sont corriaces - tout ce qui est pris est pris - 
Bon courage - N'oubliez pas - la banque surtout ...........

lili · Answer

de meme, grosse arnaque!!!!!!

faroclies · Answer

j'allais visiter ce site...j'ai tapé e-darling et j'ai été effarée devant la liste de sites consacrés à leur arnaque !!! 
MERCI du coup je n'irai pas!

candouce · Answer

Bonjour

Je viens de prendre conscience de ce qu'il m'arrive, et franchement, je suis à bout. On est blindés d'arnaque en tout genre, et le pire c'est que la télévision est complice! Je me suis inscrite ici sans me poser aucune question, et je regarde mon compte en banque et vois "178€" de Edarling, je me dis que c'est une erreur et les appelle... mais j'ai attendu très longtemps et n'ai eu aucune réponse !
Je vais changer de carte banquaire comme ça ils ne pourront plus me prélever et vais informer les associations de consommateurs!
A cause de ce prélèvement je me trouve dans le rouge et ne pourrais pas faire de cadeau de noel à ma soeur...

Je suis prête à porter plainte ! Je vous suis !

Karine · Answer

Je viens moi aussi de me faire avoir ; pourtant je suis méfiante d'habitude ! je me suis engagée pour un abonnement de 6 mois et Edarling a prélevé sur mon compte le double, soit l'abonnement pour 1 an. Je viens d'envoyer un signalement à la répression des fraudes et je vais aussi prévenir les associations de consommateurs. Malheureusement je ne vais pas récupérer cet argent mais je vais faire en sorte que le + de monde possible sache que ce site est une arnaque !

kate · Answer

bjr je viens de m inscrire a e darling moi auusi ils m ont retire178 euro je vais les harceler jusqu'au remboursement

raslebol · Answer

Abonnement de 3 mois pour 59.70€, j'ai demandé la résiliation de mon abonnement rapidement, et je vois qu'ils m ont prélevé 213.60.
Réponse de leur service, nous avons bien pris en compte votre résiliation, nous vous confirmons que vous nous devez 59.70. Mais quelqu'un a créé un profil premium avec vos données de carte bancaire merci de porter plainte dans le commissariat le plus proche nous ne pouvons pas vous donner plus d'informations...
quelqu'un a t il déjà dans cette situation?

DollyBetty · Answer

Bonjour à tous,

J'allais m'inscrire quand je suis passée lire vos témoignages. Merci à tous et toutes d'avoir pris le temps d'en discuter sur le net. Leur arnaque ne passera pas par moi:-)
Bonne chance à tous, et plein de belles rencontres ailleurs ;-)
Betty

Arnaque e-darling - Inscription 238,80 E !!

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