Instabilité sous Windows 7

Bonjour,

Une amie m'a demandé son aide, et je pêche un peu ...
Elle viens d'installer Windows 7 sur son PC, et depuis, c'est la cata : le démarrage est très long, voire souvent impossible car il se bloque, la souris et le clavier se bloquent d'un coup, plus rien de réponds, et son scanner ne fonctionne plus (ça, cela doit être un soucis de driver à mettre à jour ...)

Est-ce que Windows 7 est trop lourd pour son PC ? (il a 6 ans). J'envisage de lui enlever pour remettre Windows XP. Qu'en pensez-vous ? Quelqu'un peut-il nous aider ?

Merci.

9 réponses

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  1. bonjour
    les mises a jour sont-elles toutes effectuees?
    1. Pour sa config matérielle, je verrai ce week-end. Mais avez-vous une idée derrière la tête, que je creuse de ce côté là ?
      1. il n'y a pas de dual boot avec linux ou autre?
        et sinon il faut vérifier toutes les mises à jour de toute façon...
        1. Non, il n'y a pas de dual boot, mais je sais que Linux a déjà été installé, puis supprimer par Windows 7. Est-ce cela a été fait correctement ????