Instabilité sous Windows 7

Magali26 -  
 Magali26 -
Bonjour,

Une amie m'a demandé son aide, et je pêche un peu ...
Elle viens d'installer Windows 7 sur son PC, et depuis, c'est la cata : le démarrage est très long, voire souvent impossible car il se bloque, la souris et le clavier se bloquent d'un coup, plus rien de réponds, et son scanner ne fonctionne plus (ça, cela doit être un soucis de driver à mettre à jour ...)

Est-ce que Windows 7 est trop lourd pour son PC ? (il a 6 ans). J'envisage de lui enlever pour remettre Windows XP. Qu'en pensez-vous ? Quelqu'un peut-il nous aider ?

Merci.

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9 réponses

Utilisateur anonyme
 
bonjour
les mises a jour sont-elles toutes effectuees?
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jean.browaeys Messages postés 226 Statut Membre 6
 
bonjour,

c'est quoi sa config matérielle?
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Magali26
 
Pour sa config matérielle, je verrai ce week-end. Mais avez-vous une idée derrière la tête, que je creuse de ce côté là ?
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Utilisateur anonyme
 
lequel tu lui as mis 32 ou 64 bits
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Magali26
 
C'est un 32
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jean.browaeys Messages postés 226 Statut Membre 6
 
quelle version : familiale, pro, intégrale?
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Magali26
 
familiale, je crois
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jean.browaeys Messages postés 226 Statut Membre 6
 
il n'y a pas de dual boot avec linux ou autre?
et sinon il faut vérifier toutes les mises à jour de toute façon...
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Magali26
 
Non, il n'y a pas de dual boot, mais je sais que Linux a déjà été installé, puis supprimer par Windows 7. Est-ce cela a été fait correctement ????
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