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Instabilité sous Windows 7

Fermé
Magali26 - 28 avril 2010 à 15:02
 Magali26 - 28 avril 2010 à 16:59
Bonjour,

Une amie m'a demandé son aide, et je pêche un peu ...
Elle viens d'installer Windows 7 sur son PC, et depuis, c'est la cata : le démarrage est très long, voire souvent impossible car il se bloque, la souris et le clavier se bloquent d'un coup, plus rien de réponds, et son scanner ne fonctionne plus (ça, cela doit être un soucis de driver à mettre à jour ...)

Est-ce que Windows 7 est trop lourd pour son PC ? (il a 6 ans). J'envisage de lui enlever pour remettre Windows XP. Qu'en pensez-vous ? Quelqu'un peut-il nous aider ?

Merci.

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9 réponses

Réponse 1 / 9
Utilisateur anonyme
28 avril 2010 à 15:04
bonjour
les mises a jour sont-elles toutes effectuees?
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Réponse 2 / 9
jean.browaeys Messages postés 213 Date d'inscription dimanche 11 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 9 avril 2015 6
28 avril 2010 à 15:05
bonjour,

c'est quoi sa config matérielle?
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Réponse 3 / 9
Magali26
28 avril 2010 à 15:28
Pour sa config matérielle, je verrai ce week-end. Mais avez-vous une idée derrière la tête, que je creuse de ce côté là ?
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Réponse 4 / 9
Utilisateur anonyme
28 avril 2010 à 15:32
lequel tu lui as mis 32 ou 64 bits
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Réponse 5 / 9
Magali26
28 avril 2010 à 15:59
C'est un 32
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Réponse 6 / 9
jean.browaeys Messages postés 213 Date d'inscription dimanche 11 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 9 avril 2015 6
28 avril 2010 à 16:23
quelle version : familiale, pro, intégrale?
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Réponse 7 / 9
Magali26
28 avril 2010 à 16:39
familiale, je crois
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Réponse 8 / 9
jean.browaeys Messages postés 213 Date d'inscription dimanche 11 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 9 avril 2015 6
28 avril 2010 à 16:48
il n'y a pas de dual boot avec linux ou autre?
et sinon il faut vérifier toutes les mises à jour de toute façon...
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Réponse 9 / 9
Magali26
28 avril 2010 à 16:59
Non, il n'y a pas de dual boot, mais je sais que Linux a déjà été installé, puis supprimer par Windows 7. Est-ce cela a été fait correctement ????
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