Barre des tâches disparu/Restauration système

j'ai suivi les indications donnés sur le sujet mais ça n'a rien donné...
Qd je clique sur Restauration Système (parce qu'en plus firefox a planté) il met: "Restauration système ne peut pas protéger votre ordinateur. Faites redémarrer votre ordi, puis relancez Restauration Système"! Ce qui bien entendu ne marche pas...
Je ne sais pas quoi faire, j'ai été sur plusieurs forum, sans aucun résultats....
Helppppppppppppppppppppppppppppppppppp