Urgent mon pc redémarre en permanence

Bonjour a tous,

Voila ma belle-mère a son pc un vista, qui faisait sa mise a jour et hop qui redémarre et en permanence, impossible d'avoira cces a quoi que ce soi, car je voulais essayer de la formater, mais il fais de smises a jour et hop redémarre...
Quelqu'un aurait il une solution
merci...

2 réponses

  1. esaye de débrancher et rebrancher la ram
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    1. j'ai du le formater en faisant alt plus f11 ou f12 je ne sais plus...
      MErci zaki un peu tardivement...désolée
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