Démarrage impossible, même via CD install

Gaveedra Messages postés 6 Statut Membre -  
dede74000 Messages postés 27769 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

je possède un iMac sous Leopard 10.5, le 24 pouces tout beau tout presque parfait... car voilà, le bonhomme ne veut plus me trouver le disque de démarrage. Le point d'interrogation remplaçant la Pomme à l'écran gris.

J'ai tenté plusieurs choses pour débloquer ceci mais rien n'y fait :
_ touche option enfoncée ? rien, tjrs le ?
_ touches Pomme+S ? rien, tjrs le ?
_ démarrage via le DVD d'install ? l'utilitaire Disque Dur ne trouve PAS le disque... ennuyeux ça...
_ j'ai parcouru le forum en long en large et même en diagonale avec les pieds en l'air... rien à faire.. toutes réponses ne fonctionnent pas et je commence à déséspérer.

est-ce quelqu'un aurait une solution, indice à me fournir ? hormis manifestement aller voir un revendeur Apple ?
je suis sous Protection Plan car le bébé est jeune d'à peine un an encore et tout fonctionnait très bien jusque là... mais depuis 2 semaines il s'est mis à bouder plusieurs fois de la sorte et depuis hier plus rien à faire, il ne trouve plus son disque de démarrage... snif Help ?

merci d'avance pour vos éventuelles réponses ^^
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3 réponses

Escapology Messages postés 2743 Statut Membre 1 923
 
Bonjour,

Essayez dans un premier temps d'appuyer sur la touche X au démarrage du Mac, pour forcer son démarrage.

Si cela ne fonctionne pas appuyez sur les touches cmd + S au démarrage du Mac puis dans l'invite de commande tapez fsck -fy (clavier en qwerty), attendre que "The HD seems to be OK" ou message similaire soit affiché à l'écran (si un message du type FILE WAS MODIFIED s'affiche, relancer l'opération autant de fois que nécessaire jusqu'à l'apparition du message correct).
Une fois cette étape terminé tapez reboot pour redémarrer le Mac.

Si ceci ne fonctionne toujours pas essayez de réinitialiser la NVRAM en appuyant sur les touches cmd + alt + p + r et attendez deux "dong" avant de relâcher les touches ...

Si après tout cela votre Mac ne démarre pas, c'est que le problème est plus sérieux que prévu ...

Bonne Journée

PS: Pour info, la procedure pour démarrer sur le disque d'installation et de maintenir la touche C enfoncée au démarrage sur Mac ou la touche ALT enfoncée également au démarrage du Mac puis sélectionner le disque d'installation ...
iMac Intel sous Mac OS 10.6 + iMac G4 sous Mac OS 10.4.11 + MacBook Pro Intel sous Mac OS 10.6
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Gaveedra Messages postés 6 Statut Membre
 
merci pour vos réponses, hélas j'ai déjà tenté tout cela.. sans succès. l'écran reste gris avec son point d'interrogation affiché clignotant en permanence... il ne veut rien savoir...

je vais contacter Apple dès demain matin, apparemment je n'ai plus d'autres choix..

merci en tout cas pour votre message et votre rapidité à y avoir répondu.
bonne journée à vous également
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dede74000 Messages postés 27769 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 357
 
Bonjour,

La tentative de démarrage sans les extensions a été tentée également ? démarrage touche majuscules temp (shift) enfoncée !
Si tout a été tenté et a échoué ==> SAV :-(
Une question, le voyant clignotte t-il au démarrage ? si oui, combien de fois ?
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Gaveedra Messages postés 6 Statut Membre
 
Bonjour,
hélas oui, la touch maj a aussi été tentée... sans succès également.

quant au voyant, je ne vois pas quel voyant... l'iMac nouvelle génération n'en possède pas à ma connaissance ^^
par contre, celui de ma palette graphique s'allume normalement comme si de rien n'était. j'ai essayé en la débranchant des fois que (souris et clavier itou), toujours rien.

bref, à part le SAV je ne vois plus de soluces...

j'espère juste qu'ils ne mettront pas trop de temps, c'est mou outil de travail...
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dede74000 Messages postés 27769 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 357
 
"quant au voyant, je ne vois pas quel voyant... l'iMac nouvelle génération n'en possède pas à ma connaissance ^^ "

Il y a forcément un voyant au bouton d'allumage du Mac..... enfin, je suppose, je ne connais pas les iMac mais, je pense que c'est ainsi !
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dede74000 Messages postés 27769 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 357
 
Si j'en crois cette image le voyant lumineux existe bien !!
Le bouton d'allumage étant à l'arrière.
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dede74000 Messages postés 27769 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 357
 
Au fait, en insérant le disque d'installation et en démarrant avec la touche option (alt) enfoncée, pouvez-vous accéder au AHT ? (Apple Hardware Test)
Si oui, vous débranchez tous les périphériques, autres que le clavier et la souris et vous lancez le test..... Pour voir !
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Escapology Messages postés 2743 Statut Membre 1 923
 
Bonsoir la compagnie !!!

Le voyant vert/jaune/orange n'existe plus depuis les iMac Intel, donc nul besoin de le chercher au grand désespoir de le trouver :-)
Le seul voyant restant étant celui de l'iSight quand celle-ci est utilisée ...

Bonne Soirée
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Gaveedra Messages postés 6 Statut Membre
 
à noter que le DVD d'install ne trouve aucun disque à réparer hormis le sien propre... donc impossible de tenter la réparation via le DVD d'install. lorsqu'il est inséré la pomme apparaît directement, sans même maintenir la touche C enfoncée... c'est dire...
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