Problème de démarrage de mon ordinateur
nanou
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Bonsoir, j'ai téléchargé l'antivirus pctools, je l'avais avant mais il était obsolet, lors du redemarrage mon ordi n'arrivant pas à démarrer, j'ai unn démarrage en mode sans échec et là je tombe sur la 1ère PAGE JE CHOISIS AVEC LA SOURIS MA SESSION JE CLIQUE DANS LA FENËTRE POUR TAPER MON MOT DE PASSE ET Là DèS QUE JE TOUCHE UNE LETTRE OU AUTRE TOUCHE IL SE BLOQUE ET Là IL FAUT L'ARReTER AVEC LE BOUTON PRèS DE LA LUMIèRE JE DOIS SIGNALER QU'IL Y AVAIT DéJà PLUSIEURS JOURS QUE J'ARReTAI AVEC LE BOUTON, CAR UNE FOIS AVOIR FAIT TOUT LE PROTOCOLE D'ARReT AVEC LA SOURIS, IL SE FIGEAIT DONC APPUI SUR LE BOUTON POUR ARReTTER, merci de votre aide
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10 réponses
Lors du redémarrage de mon ordinateur , tout se bloque au moment de taper mon mot de passe. Je suis obligée d'arrêter avec le bouton de démarrage. Relancer et même en mode sans échec j'ai le même problème. Merci de votre aide
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slt une personne avant avai le meme souci met elle cetai sur avast il suffit juste de déseinstaler ton antis virus et essayer de le redmarer normalement
je suis arrivée à ouvrir la session de mon petit garcon car il ne fallait de mot de passe donc pas utilisation du clavier, j'ai ouvert une fenêtre word et quand j'ai voulu taper un mot ça c'est de nouveau bloquer, donc mon problème vient bien à partir du clavier, mais je n'avais jamais eu ce problème auparavant, en fait j'ai changé de clavier il y a quelques jours, car il avait des touches légérement abimées, mais il fonctionnait toujours. j'ai réétint l'ordi par le bouton et je l'ai relancé toujours en utilisant la souris, je ne peux faire aucune modification par la session de mon fils car il n'est pas administrateur, j'ai pu me connecter sur internet toujours par la souris mais dès que je touche une touche de mon clavier tout est bloqué; avez vous une idée pour me sortir de cette galère. Je vous remercie déjà d'avoir pris le temps de me lire.
