Mise à jour windows "pack3" impossible

bonjour,

depuis quelques semaines je n'arrive pas à faire les mises à jour
lors de l'ouverture de mon pc, il m'est annoncé (petite fenêtre en bas à droite) que des mises à jour sont disponibles
je clique
après 15 bonnes minutes :
erreur d'installation de service pack / accès refusé
ensuite
l'installation du service pack 3 ne s'est pas terminée
cliquer sur ok pour annuler toutes les modification qui ont été effectuées
puis
assistant suppression de mise à jour logiciel
mon ordi "travaille" quelques minutes
puis
l'installation du service pack 3 ne s'est pas terminée
windows xp a été mis à jour partiellement et pourrait ne pas fonctionner correctement

depuis et à chaque ouverture
WebUpdater.exe
erreur d'application
l'application n'a pas réussi à s'initialiser correctement (Ox000135)
cliquez sur ok pour arrêter l'application

quelqu'un pourrait-il m'indiquer la marche à suivre pour me sortir de là ?
merci à vous !!!

caspale