Le PC ne reconnait plus les clés USB

Résolu
stormsoul21 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Erwan031284 Messages postés 15131 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,je suis désolé si je vous ait paru incorrect mais il me semblait préférable d'éviter le trop de mots lors du premier message.
Pouvez-vous S.V.P m'aider.
Lorsque j'introduis une clé USB dans l'UC l'ordinateur,ce dernier m'affiche le message suivant:
Périphérique USB non reconnu.
L'un des périphériques USB reliés à cet ordinateur à mal fonctionné et Windows ne le reconnait pas.Cliquez sur ce message pour afficher de l'aide.
Y-a-t-il une solution pour que à nouveau mon ordinateur accepte de prendre les clés USB.
Merci d'avance.

A voir également:

5 réponses

Erwan031284 Messages postés 15131 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 361
 
Le problème semble venir de la clé : teste-la sur un autre PC.

MAIS il est possivle aussi que le driver USB ai été corrompu par un bug ou autre... Dans ce cas, réinstalle le driver USB de la carte-mère, et redémarre... si le problème persiste, réinstalle le driver du chipset de la carte-mère.
0
stormsoul21 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour Erwan.J'ai essayé mais je n'ai pas réussi à réinstaller les pilotes comme tu me l'a conseillé. Je suis sous XP.Alors aurait-tu s'il te plait la gentillesse de me donner plus de détails concernant la marche à suivre.
Merci d'avance.
0
Erwan031284 Messages postés 15131 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 361
 
"J'ai essayé mais je n'ai pas réussi à réinstaller les pilotes "

Précise : pas réussi à trouver les pilotes? OU lancé l'install, mais un problème est survenu?

"donner plus de détails concernant la marche à suivre. "

- Trouve nom et constructeur de la carte-mère
- recherche sur site internet du constructeur les pilotes correspondant à ta carte-mère
- télécharge et lance l'executable appelé 'USB Driver for XP' ou 'x86' (différent de 'x64' = système 64bits) comme n'importe quel programme : ce programme installe le driver
0
stormsoul21 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Dans gestionnaire de périphériques il n'y a aucun point jaune ni point d'exclamation qui apparaissent dans la liste.
Et pour les pilotes comment fait-on pour les trouver et lancer l'installation?
comme tu as pu le constater j'ai de grosses lacunes alors merci d'avoir la patience et le temps pour m'aider.
0
boncaniche Messages postés 30 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Bonjour,
J'ai eu exactement le même problème, je pense que la cause de ce problème est en effet l'électricité statique contenu dans la carcasse de l'ordinateur.
Mon ordinateur est connecté à une prise sans terre et donc le courant reste stocké dans la carcasse de l'ordinateur. Est ce que toi aussi ta prise ne possède pas de terre?
J'ai essayer la solution de débrancher l'alim et effectivement cela refonctionne.
Merci pour ta solution je pense qu'elle sera utile à beaucoup de monde.
Bonne continuation.
0
boncaniche Messages postés 30 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
En fait le problème est revenu et tous les port USB de la carte mère sont HS...
0
Erwan031284 Messages postés 15131 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 361
 
Si la réinstallation du driver USB ne résout rien... le contrôleur USB est défectueux... non réparable.
0
Utilisateur anonyme
 
bjr tu vas dans le panneau de configuration tu clic sur l'ecran system ensuite tu vas sur gestionnaire de peripheriques et la as-tu un point jaune si oui lequel et ou
-1
stormsoul21 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour Zener, j'ai fait la manipulation comme tu me l'a indiquer mais le problème subsiste.
Y-a-t-il autre chose que je pourrai faire?
Merci d'avance!
0
Erwan031284 Messages postés 15131 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 361
 
"gestionnaire de peripheriques et la as-tu un point jaune si oui lequel et ou"

"j'ai fait la manipulation comme tu me l'a indiquer "

La manip a été faite, mais tu n'as pas répondu à la question : point d'exclamation présent ou pas? Si oui : ou?!?
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
Erwan031284 Messages postés 15131 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 361
 
"pour les pilotes comment fait-on pour les trouver et lancer l'installation?"

- Trouve nom et constructeur du matériel dont tu cherche à installer le pilote
- recherche sur le site internet du constructeur les pilotes correspondant au matériel et au système d'exploitation (x86 pour un système 32bits, et x64 pour un 64 bits)
- télécharge et lance l'executable appelé 'Matériel Driver for ton_système_d'exploitation' comme n'importe quel programme : ce programme installe le driver

C'est aussi simple que cela...

Quel est le nom de ta carte-mère? (voir dans CPU-Z, par exemple) Ou si c'est un PC de constructeur (et non un PC assemblé 'perso') quel est le nom du modèle du PC?
-1
stormsoul21 Messages postés 7 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci de ton aide mais tous les ports USB de mon ordinateur fonctionnent à nouveaux correctement, il s'agissait en fait, tout simplement d'un problème d'électricité statique.
Il fallait juste éteindre le pc puis le débrancher, ensuite maintenir le bouton marche/arrêt pendant 1 minute et tout remettre en route!!!
Encore merci en tous les cas d'avoir essayer de m'aider.
0