Pc vista qui bloque

bashung -  
bonjour j'ai vista prénium familiale comme ordinateur un compaq a 925 ef .depuis un moment il se bloque deux a trois fois par jour,mais la souris fonctionne,mais je peut pas ouvrir les fenétres ni les fermé.pouvez vous m'aidez s'il vous plait merci.

3 réponses

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  1. Utilisateur anonyme
    bonjour
    telecharges malwarebytes enregistre execute intalle le puis mets le a jour coche analyse complete puis cocher toutes les cases
    clic sur rechercher
    laisse le travailler jusqu'au bout a la fin si infections mettre en quarantaine puis aller dans l'onglet quarantaine de malwarebytes et supprimer
    puis redemarrer le pc