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Windows 7 Pro
Bonjour je viens d'avoir un ordinateur portable et je m'aspersoir qu'a chaque icônes ou dossier j'ai un petit cadenas a cote
Si vous avez déjà eux se problème veuillez m'aider s.v.p. Si vous voulez des capture d'écran envoi moi un mail !
Merci
Samir

2 réponses


bonsoir
le portable est neuf?
si oui telecharger malwarebytes enregistrer<executer<installer
mets le a jour coches analyse complete puis coche toutes les cases
clic sur rechercher
laisse le travailler jusqu'au bout <si infections mettre en quarataine<puis aller dans l'onglet quarantaine de malwarebytes et tout supprimer
faire ensuite toutes les mises a jour sur demarrer<<windows update<installer les mises a jour
redemarrer le pc a chaque fois pour qu'elles soient prises en compte
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Windows 7 / HP pro book
Re bonjour je vais essayer de dire plus de détaille sur ma situation
je viens d'acheter un ordinateur grâce a ma région ( seine saint Denis ) et au premier allumage de mon ordinateur il y a plusieurs petit cadenas ( dans pratiquement chaque icônes). [Je pense que se sont des cadenas de protection ]

je voudrais bien vous envoyer une capture d'écran pour que vous compreniez mieux.
Je pense que cela viens d'un logiciel près installer dans la machine mais je n'ai aucune idée du nom de ce logiciel et de sa fonction
Merci
PS[je ne savais pas comment continuer le post]