Publicitéé Erreuur AIDEZ MOI SVP !!!

Bonjour, j'ai un ordinateur hp compaq dc5800 small form factor... j'ai un gros problème.
Chaque fois que j'ouvre mon ordinateur, une publicité s'affiche. Je la ferme donc. Mais j'entends le son d'une autre publicité et je ne sais pas d'où vient le problème et je ne suis pas capable de stoper le son de la publicité.

Merci d'avance