Réparation windows

bonjour,
il ya une quinzaine de jours,après un changement de carte mère et disque dur nous avions un problème de vidéos(a chaque fois que l'on mettait une vidéos notre ordinateur s'éteignait sur un écran bleu avec un message d'erreur)nous l'avons emmené chez un spécialiste et en fait il nous manquait un logiciel qu'il a télécharger sur le site de la carte mère.j'ai depuis quelque jours des soucis avec le thème "windows xp" et l'extension "envoyer vers" et je voulais savoir s'il était possible de faire une réparation de windows avec le cd sans qu'il n'enleve le logiciel que le spécialiste nous a installé.merci pour vos réponses.