Probleme de deconnexion internet

bsr, j'ai un gros problème. Mon pc bugg, internet se déconnecte , j'ai changer de box et pourtant , c'est la même chose. plusieurs fois dans la journée je suis obligé d'éteindre la box et de réallumé car on me dit "erreur de chargement ", pourtant cette box je l'ai depuis hier.L'installateur ma dit que si le problème n'était pas résolu grâce a la nouvelle box c'est que ct mon pc le problème....et la je ne sais plus quoi faire,,surtout que je suis pas très bonne en informatique.Aidez moi s'il vous plait. merci d'avance. Ah oui j'ai un asus sur xp , je c'est pas pluss