Windows update

Résolu
cjfaure -  
Bonjour. Depuis quelques temps, je n'ai plus de mise à jour automatique de windows update et lorsque j'essaie d'y accéder manuellement, je tombe sur une page blanche. J'ai essayé de désacticer mon antivirus/pare-feu Bitdefender, mais sans effet. Auriez-vous rencontré ce pb ? Merci d'avance.
Configuration: windows xp SP2

10 réponses

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Résumé de la discussion

Plusieurs utilisateurs rencontrent une interruption des mises à jour Windows Update sur Windows XP SP2, se retrouvant face à une page blanche lorsqu'ils ouvrent le service. Parmi les solutions, le redémarrage par regsvr32 JSCRIPT.DLL peut corriger les pages blanches et vérification de l'heure et de la date est recommandée; incompatibilité de langage ou certificats expirés peuvent bloquer Windows Update. D'autres suggestions portent sur la mise à jour du logiciel Windows Update (update v6), la vérification de la version d'Internet Explorer et l'éventuelle nécessité d'un certificat valide comme NO LIABILITY ACCEPTED.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. mensa
    Solution pour les pages blanches :
    Démarrer > Exécuter : regsvr32 JSCRIPT.DLL

    Cela a fonctionné pour moi
    1. yarite
      Merci beaucoup mensa pour la solution miracle

      Démarrer > Exécuter : regsvr32 JSCRIPT.DLL
  2. A6world Contributeur
    verifi si ton horloge est a la bonne heure et date
    1. cjfaure Auteur
      Mon horloge est à l'heure.
    2. cjfaure Auteur
      Je suis sous Windows XP SP. Sur la page support microsoft, une indication me donne :
      "ren%systemroot%\system32\catroot2\Edb.log*.tst" ==> chemin accès introuvable. Ceci peut-il éclairer quelqu'un ? Merci
  3. spark Contributeur
    Salut

    Regarde sur ce lien, en particulier le paragraphe "Imposssible d'acceder à la page Windows Update" :
    http://www.hotline-pc.org/windowsupdate.htm
  6. bouba
    Salut,

    Ajoutes l'adresses microsoft http://www.microsoft.com/ à tes sites de confiances dans tes options internet, peut-être que cela fonctionnera.

    Et mets tout tes paramêtres IE par défaut, normalement cela devrait fonctionner.
    Au pire réinstalles IE.
    1. baby 87
      Bonsoir,
      Tu peux nous en dire un peu plus sur ton Windows ?
      Il est légal ?C'est XP Home (familial) ou XP Pro ?Le SP2 est intégré au CD ou il a été installé à part (téléchargement ou CD spécifique ) ?
      Mon sentiment est que la version 6 de Windows Update est mal installée ou pas installée ,mais je n'ai aucune certitude.
      1. cjfaure Auteur
        Mon Windows est légal, installé par DELL à l'achat et validé sur le site Microsoft. Ma version SP2 a été téléchargée. Il y a deux mois environ, suite à un plantage, j'ai réinstallé Windows et retéléchargé SP2 et j'ai l'impression que c'est depuis que je ne parviens pas à avoir windows update via le menu démarrer ou outils de I.E. Si je passe par le lien windows update catalog, je n'ai pas de pb pour obtenir les mises à jour .
        1. baby 87
          Bonjour,
          Moi j'ai un problème avec ton lien update catalogue,il me demande de me connecter en tant qu'administrateur ,alors que je le suis dèja et il me demande de télécharger un ActiveX.
          Par contre si je clique sur " Sites windows update dans le monde" et ensuite sur France ,j'arrive sur la page windows update v6 (ton premier lien) et c'est la page que j'obtiens en passant par le menu démarrer.
          Je pense que ton problème est lié à ta réinstallation.Tu devrais demander le CD du SP2, il est gratuit et le réinstaller via le CD.
          1. Cochise
            Bonjour Cjfaure,

            fais comme on te dit et réinstalle avec un CD comprenant le SP2.

            En Août 2004, à la sorite du SP2 je l'ai installé à partir du téléchargement sur le site Microsoft et j'ai eu le même problème d'accès ausx mises à jour.. Je me suis évertué sans succès à trouver solution et ai pris la seule valable...

            J'ai formaté et réinstallé à partir du CD WINDOWS XP PRO COMPRENANT LE SP2 et j'ai eu immédiatement accès aux mises à jour.
            Pour avoir une installation VRAIMENT PROPRE du SP2 c'est la seule solution vraiment valable.

            Bien à toi
            Cochise
            1. lilye-anna
              moi, j'ai le meme pb, mais en achetant le PC, je n'ai pas eu de cd, alors comment je fais pour réinstaller windows update
            2. cjfaure Auteur
              Par le site aide et support de Microsoft, j'ai constaté qu'un certificat nécessaire au bon fonctionnement de windows update était non valide (sur "options inetrnet-contenu-certificats-autorités principales). Il s'agit du certificat "NO LIABILITY ACCEPTED" dont les dates de validité vont du 12/5/97 au 8/1/04; et dans le chemin d'accès, il est précisé "date certificat expirée". En attendant que je reçoive le CD de SP2, quelqu'un saurait-il quelquechose sur cette validité de certificat ? et éventuellement comment récupérer un certificat valide?
            3. baby 87
              @cjfaureBonjour,
              Tu peux donner le chemin d'accès ?Merci.
            4. baby 87
              @cjfaureRe,
              Je ne penses pas que ça vienne de ce certificat car j'ai la même chose que toi(12/5/97 à 08/1/04) et je n'ai pas de problème pour accéder à windows update par le menu démarrer.
            5. cjfaure Auteur
              @baby 87Alors je sèche; et en attendant de recevoir le CD de Microsoft, je passerai par le catalogue !! Merci les amis.
          2. cjfaure Auteur
            A priori, je viens de régler le problème avec MBSA 1.2.1 (Microsoft Baseline Security Analyser); c'est un outil pratique et qui semble être efficace, en tous cas pour mon problème .