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manie3
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le druide Messages postés 40644 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
le druide Messages postés 40644 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonsoir,
Je passe les vacances chez mes parents et mes enfants en profites pour manipuler le PC dans tous les sens ! téléchargement musique jeux etc....
Depuis quelques jours a chaque fois qu'on souhaite éteindre le PC ça ne march pas ! j'explique :
Demarrer - Arreter l'ordinateur - Arreter
là il apparait une fenetre : FIN DU PROGRAMME - IEXPLOR.....
Ce programme ne répond pas
Pour retourner dans Windows et vérifier l'état du programme, cliquez sur Annuler
Si vous choisissez d'arreter ce programme maintenant etc....
-Terminer maintenant - Annuler
Qu'on clique sur l'un ou l'autre des 2 dernier bouton aucune action n'est faite donc nous sommes obligés d'éteindre le PC en appuyant sur le bouton d'allumage pendant plusieurs secondes...
Je n'arrive pas a trouvé ni comprendre pourquoi ce problème est là, j'ai fais une analyse disque et effacer les fichiers temporaires j'ai fait un scan du Pc il me répond que celui-ci n'as pas besoin d'être défragmenter ...
Ma question ce soir est : Que dois-je faire pour pouvoir arreter ce Pc normalement ? Je ne suis pas une pro de l'informatique mais mes parents encore moins donc si je pouvais lui trouver la réponse avant de rentrer chez moi elle serait bien tranquille je pars vendredi prochain.
Le Pc est sous Windows XP Familiale. Je sais pas si vous avez assez d'info pour m'aider mais merci a vous en attendant.
viviane
Je passe les vacances chez mes parents et mes enfants en profites pour manipuler le PC dans tous les sens ! téléchargement musique jeux etc....
Depuis quelques jours a chaque fois qu'on souhaite éteindre le PC ça ne march pas ! j'explique :
Demarrer - Arreter l'ordinateur - Arreter
là il apparait une fenetre : FIN DU PROGRAMME - IEXPLOR.....
Ce programme ne répond pas
Pour retourner dans Windows et vérifier l'état du programme, cliquez sur Annuler
Si vous choisissez d'arreter ce programme maintenant etc....
-Terminer maintenant - Annuler
Qu'on clique sur l'un ou l'autre des 2 dernier bouton aucune action n'est faite donc nous sommes obligés d'éteindre le PC en appuyant sur le bouton d'allumage pendant plusieurs secondes...
Je n'arrive pas a trouvé ni comprendre pourquoi ce problème est là, j'ai fais une analyse disque et effacer les fichiers temporaires j'ai fait un scan du Pc il me répond que celui-ci n'as pas besoin d'être défragmenter ...
Ma question ce soir est : Que dois-je faire pour pouvoir arreter ce Pc normalement ? Je ne suis pas une pro de l'informatique mais mes parents encore moins donc si je pouvais lui trouver la réponse avant de rentrer chez moi elle serait bien tranquille je pars vendredi prochain.
Le Pc est sous Windows XP Familiale. Je sais pas si vous avez assez d'info pour m'aider mais merci a vous en attendant.
viviane
3 réponses
si tu as un antivirus, met le à jour, et lance le pour faire une détection de virus. Si tu as un antispyware, fait de meme.
Avec ca on aura déjà avancé dans le pb.
Maintenant ca peut aussi etre une application que tu as télécharger et installer, qui t'as "pourri" le systeme. (Là si tu t'y connais pas un minimum, le plus rapide sera peut etre d'avoir quelqu'un de local qui s'y connaisse)
Affaire à suivre :)
Cordialement
Avec ca on aura déjà avancé dans le pb.
Maintenant ca peut aussi etre une application que tu as télécharger et installer, qui t'as "pourri" le systeme. (Là si tu t'y connais pas un minimum, le plus rapide sera peut etre d'avoir quelqu'un de local qui s'y connaisse)
Affaire à suivre :)
Cordialement
Je ne sais pas si tu as le service pack 2 de windows XP, mais si tu ne l'as pas, c'est le moment de le mettre. Et si tu l'as, c'est le moment de le remettre.
En tout cas, c'est ce que je ferais sur mon PC. En général, cela remet tout les fichiers systeme en place, et on obtient une config propre.
En tout cas, c'est ce que je ferais sur mon PC. En général, cela remet tout les fichiers systeme en place, et on obtient une config propre.
salut,
pour terminer la soirée !
mon astuce perso :
après nettoyage des fichiers temp, passé un coup de spybot, analyse virus, si c'est toujours pareil faire un clic droit sur la barre des tâche puis sur Gestion des tâches et voir le contenu des processus en mémoire si tout est normal "processus douteux en mémoire" éventuellement les tuer un par un en tentant un arret jusqu'à trouver le coupable.
pour terminer la soirée !
mon astuce perso :
après nettoyage des fichiers temp, passé un coup de spybot, analyse virus, si c'est toujours pareil faire un clic droit sur la barre des tâche puis sur Gestion des tâches et voir le contenu des processus en mémoire si tout est normal "processus douteux en mémoire" éventuellement les tuer un par un en tentant un arret jusqu'à trouver le coupable.
