Problème avec hotbar

bbbamboo Messages postés 23 Statut Membre -  
 Faribolle -
bonsoir tout le monde....
Qqun pourrais m'aider svp?
Voilà j'ai une amie qui a SHOPPER REPORTS BY HOTBAR qui lui apporte un tas de problèmes sur son pc.
Quand on vas sur panneau de configuration à ajouter est supprimer ce programme ,il est belle est bien là mais ne veut pas s'effacer.
Qqun peut me dire comment faire?
Merci d'avance a tous pour vos réponses

3 réponses

Hitsmyr Messages postés 415 Statut Membre 193
 
Salut,

Dans Internet explorer, Outils, Gérer les modules complémentaires,
sélectionne ta hotbar et clique sur désactiver.

Tu peux toujours essayer de leur envoyer un mail
pour la supprimer (vu dans spybot) :
optout@hotbar.com avec comme sujet remove
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LE CHAT Messages postés 381 Statut Membre 150
 
bonsoir,

Il est fort probable que ce soit une barre téléchargée sur internet.

Cela ressemble fort à du hijacking, c'est à dire une barre, ou une page internet qui s'installent à la place de ta page d'ouverture habituelle.

Télécharges un logiciel gratuit qui s'appelle :

- HIJACKTHIS.
et scan ton pc avec, vérifies aussi que tu n'as pas des spywares, avec un anti spywares, il est courant d'en récurpérer avec le HIJACKING.
Je te conseille de te rendre sur le sîte internet suivant :

- www.sebsauvage.net

Rubrique :

SAFE HEX,

Elle concerne la protection intégrale en matière de sécurisation d'un pc.

@ ++ LE CHAT.
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bbbamboo Messages postés 23 Statut Membre
 
Merci LE CHAT....
Je viens de télécharger le programme que tu m'as dit mais il est en anglais.
Alors un tas de fichier viennent s'ajouter mais je ne sais pas quoi faire!
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andre > bbbamboo Messages postés 23 Statut Membre
 
bonjour,

si ce n'est deja fait clic sur do a scan only puis clic sur save log et poste le resultat ici pour analyse on te dira quel ligne fixe pour te debarrasser de la hot bar
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bbbamboo Messages postés 23 Statut Membre
 
bonjour Andre...
Voila j'ai fais ce que tu m'as dit est voici le résultat...
J'ai fais un copier coller de la page que j'ai eu mais sincèrement je n'y comprends rien!
merci de votre aide

Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 18:57:03, on 12/08/2005
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\TGTSoft\StyleXP\StyleXPService.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\PROGRA~1\McAfee.com\Agent\McAgent.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe
C:\Program Files\MSN Messenger\msnmsgr.exe
C:\Program Files\Sony Corporation\Image Transfer\SonyTray.exe
C:\Program Files\WinZip\WZQKPICK.EXE
C:\PROGRA~1\INCRED~1\bin\IMApp.exe
c:\progra~1\intern~1\iexplore.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\WINDOWS\System32\drivers\CDAC11BA.EXE
c:\PROGRA~1\mcafee.com\vso\mcvsrte.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
c:\PROGRA~1\mcafee.com\vso\mcshield.exe
C:\Program Files\McAfee.com\VSO\mcvsshld.exe
c:\progra~1\mcafee.com\vso\mcvsescn.exe
c:\progra~1\mcafee.com\vso\mcvsftsn.exe
C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\IEXPLORE.EXE
C:\Documents and Settings\Samira\Mes documents\HijackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://www.cauvrszibmghyxzpiqooj.com/y9yf2MLazUAV4ClvoRHPuf7lxWiuviKfKlHxfkjft07yiYLJYrEMNcoIwpt1Cdmc.htm
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.msn.fr/Default.asp
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =
O4 - HKLM\..\Run: [MCUpdateExe] C:\PROGRA~1\mcafee.com\agent\mcupdate.exe
O4 - HKLM\..\Run: [MCAgentExe] C:\PROGRA~1\McAfee.com\Agent\McAgent.exe
O4 - HKCU\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [STYLEXP] C:\Program Files\TGTSoft\StyleXP\StyleXP.exe -Hide
O4 - HKCU\..\Run: [IncrediMail] C:\PROGRA~1\INCRED~1\bin\IncMail.exe /c
O4 - HKCU\..\Run: [Skype] "C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe" /nosplash /minimized
O4 - HKCU\..\Run: [noun remote] C:\DOCUME~1\Samira\APPLIC~1\CLOCKG~2\32listbore.exe
O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Program Files\MSN Messenger\msnmsgr.exe" /background
O4 - Startup: AMSN.lnk = C:\Program Files\AMSN\amsn.exe
O4 - Global Startup: Image Transfer.lnk = ?
O4 - Global Startup: WinZip Quick Pick.lnk = C:\Program Files\WinZip\WZQKPICK.EXE
O8 - Extra context menu item: &Add animation to IncrediMail Style Box - C:\PROGRA~1\INCRED~1\bin\resources\WebMenuImg.htm
O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\EXCEL.EXE/3000
O9 - Extra button: Bromas y chistes - {068C36CF-483E-4CA8-A7F2-10EFFDA49C45} - http://www.accesoplugin.com/prom/a_bromas2/?l=horoscopo-plus&ver=3t=new (file missing)
O9 - Extra button: Antivirus - {4358161B-A4B8-498E-8019-3DAB50DFD578} - http://www.accesoplugin.com/prom/a_virus2/?l=horoscopo-plus&ver=3t=new (file missing)
O9 - Extra button: Recherche - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: Horoscopo de hoy - {C8950078-94A4-4C32-BB9C-4666357965AF} - C:\WINDOWS\System32\shdocvw.dll
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O16 - DPF: Yahoo! Pool 2 - http://download.games.yahoo.com/games/clients/y/pote_x.cab
O16 - DPF: {17492023-C23A-453E-A040-C7C580BBF700} (Windows Genuine Advantage) - http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=36467&clcid=0x409
O16 - DPF: {1D4DB7D2-6EC9-47A3-BD87-1E41684E07BB} - http://ak.imgfarm.com/images/nocache/funwebproducts/ei-2/CursorManiaFWBInitialSetup1.0.0.8-2.cab
O16 - DPF: {288C5F13-7E52-4ADA-A32E-F5BF9D125F98} - http://www.miniclip.com/platypus/miniclipGameLoader.dll
O16 - DPF: {4F1E5B1A-2A80-42CA-8532-2D05CB959537} (MSN Photo Upload Tool) - http://spaces.msn.com//PhotoUpload/MsnPUpld.cab
O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://v5.windowsupdate.microsoft.com/v5consumer/V5Controls/en/x86/client/wuweb_site.cab?1110536610671
O16 - DPF: {CE69F98F-2AF3-4306-BAC6-A79070EDA1B4} (Zylom Loader Object) - http://eu.download.games.yahoo.com/zylom/activex/zylomloader.cab
O20 - AppInit_DLLs: MsgPlusLoader.dll
O23 - Service: Boonty Games - BOONTY - C:\Program Files\Fichiers communs\BOONTY Shared\Service\Boonty.exe
O23 - Service: C-DillaCdaC11BA - Macrovision - C:\WINDOWS\System32\drivers\CDAC11BA.EXE
O23 - Service: McAfee.com McShield (McShield) - Unknown owner - c:\PROGRA~1\mcafee.com\vso\mcshield.exe
O23 - Service: McAfee SecurityCenter Update Manager (mcupdmgr.exe) - McAfee, Inc - C:\PROGRA~1\McAfee.com\Agent\mcupdmgr.exe
O23 - Service: McAfee.com VirusScan Online Realtime Engine (MCVSRte) - McAfee, Inc - c:\PROGRA~1\mcafee.com\vso\mcvsrte.exe
O23 - Service: StyleXPService - Unknown owner - C:\Program Files\TGTSoft\StyleXP\StyleXPService.exe

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andre
 
re,

tu peux cocher et fixer la R1 et remettre ta page de demarrage par defaut ds les proprio internet
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Faribolle
 
Bonjour Bbbamboo,
j'ai eu le meme probleme et je m'en suis sortie en allant dans le menu "demarrer" et "rechercher", j'ai retrouvé Hotbar que j'ai supprimé directement à partir du menu "rechercher". Ensuite je suis allée dans la corbeille que j'ai vidée, puis je suis retournée dans le panneau de configuration où j'ai à nouveau supprimé Hotbar.
Je n'ai plus eu de probleme.
En fait il faut le supprimer jusque dans la corbeille.
Bon courrage, Faribolle.
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