Récupération fichiers après restauration

Résolu
sab-dac Messages postés 21 Statut Membre -  
 Uluss -
Bonsoir,

Je suis équipée d'un portable acer aspire 5720ZG. Suite à de nombreux dysfonctionnements j'ai effectué une restauration du système aux paramètres d'usine. J'ai au préalable fait une sauvegarde des fichiers sur le lecteur D par le biais du programme Acer eRecovery Management.
Seulement je ne parviens pas à récupérer mes fichiers.
La sauvegarde a créé 1 fichier MediaID.bin(que je ne peux pas lire) et 1 dossier PC-DE-SABRINA contenant 2 sous dossiers "Backup Files" et "Catalogs"(qui contient le fichier du catalogue de sauvegarde windows). Lorsque je double-clique sur ce dernier il m'ouvre la fenêtre "Statut et configuration de la sauvegarde", je clique sur restaurer les fichiers mais il me dit qu'aucune sauvegarde n'est disponible sur l'ordinateur.

Puis-je récupérer mes fichiers ou pas?

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9 réponses

PIKATOUT Messages postés 2053 Statut Membre 353
 
Bonsoir,

Quand tu a fait ta recovery a tu bien precissé de la faire seulement sur ta partition C ?
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PIKATOUT Messages postés 2053 Statut Membre 353
 
La sauvegarde a créé 1 fichier MediaID.bin(que je ne peux pas lire) et 1 dossier PC-DE-SABRINA contenant 2 sous dossiers "Backup Files" et "Catalogs"(qui contient le fichier du catalogue de sauvegarde windows).
Cette sauvegarde est sur ta partition D ?
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sab-dac Messages postés 21 Statut Membre 1
 
Oui elle est sur la partition D
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PIKATOUT Messages postés 2053 Statut Membre 353
 
Clique droit dessus te donne "propriété" d'une facon ou autre tu doit pouvoir l'ouvrir..
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sab-dac Messages postés 21 Statut Membre 1
 
Clique droit sur quoi?
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sab-dac Messages postés 21 Statut Membre 1
 
J'ai accès aux dossiers de sauvegarde seulement quand je vais sur "restaurer les fichiers" ça me dit qu'aucune sauvegarde n'est disponible sur l'ordinateur...
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rainure
 
bonsoir
sur D: puis executer en tant qu'administrateur
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PIKATOUT Messages postés 2053 Statut Membre 353
 
Clique droit sur fichier ou dossier.
Quand tu a fait ta recovery a tu bien précisé de la faire seulement sur ta partition C ?
a mon avis tu n'a rien de sauvegardé..
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Uluss
 
Bonsoir,

J'ai fait une restaurtion de mon ardinateur sous Vista, j'ai fait un backup avant avec succés a l'aide de HP. le tout transferé sur disque externe.

Depuis plus d'une semaine je recherche la solution mais sans succés.

Ya t'il une solution pour restaurer tout mes fichiers a l'endroit d'origine

D'avance merci
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