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Impossible d ouvrir certaines applications

catou57 Messages postés 33 Statut Membre -  
catou57 Messages postés 33 Statut Membre -


Je ne sais pas si vous allez pouvoir m'aider. Depuis aujourd'hui il m'est impossible d'ouvrir certaines applications de mon bureau. J'ai remarqué qu'il s'agit surtout d 'applications en rapport avec internet. J'ai essayé d'aller sur Windows Update mais soit j'y accède et quand je lance les mises à jour ça ne fait rien ou alors je n'arrive pas du tout à l'ouvrir!

Voyez vous mon probleme?

Merci d'avance si vous voyez une solution !!

Catherine
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2 réponses

Réponse 1 / 2
Utilisateur anonyme
 
bonsoir
as tu un message d'erreur de windows quand tu veux ouvrir tes applications ?
et si oui lequel ?

0
Réponse 2 / 2
catou57 Messages postés 33 Statut Membre
 
alors non je n'ai pas de message d'erreur. je clique pour ouvrir l'application, ça cherche et apres ça ne fait rien du tout
j'arrive a aller sur panneau de config, word, etc.. mais tout ce qui a un rapport avec internet j'arrive pas!
par contre quand je ferme mon pc il me dit , mais pas a chaque fois, "une erreur s'est produite lors de l'envoi d'une commande au programme"
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Utilisateur anonyme
 
Bonjour
télécharge ça, mets à jour et choisis "examen complet"
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
quand tu te connecte sur un site avec ton navigateur, ça fonctionne ?

on verra après le scan s'il ne détecte rien, tu fera une restauration du système
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catou57 Messages postés 33 Statut Membre
 
ben le probleme c'est que je n'arrive pas a aller sur internet... la j''écris d'un autre poste.
donc je ne sais pas comment faire...
je suis pas douée!
est ce que ce ça pourrait etre un bagle ou qqchose comme ça?
j ai mis l'application malwarebytes sur une clé usb pour la mettre sur mon pC qui marche pas, mais apres il a besoin de se connecter a internet pour la mise à jour et du coup ben ça va pas...
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Utilisateur anonyme
 
ça peut être bagle,ou une variante du moins, en général tu as le message "x n'est pas une application win32 valide"
essaye en mode sans echec avec prise en charge réseau
tu démarre en appuyant sur la touche F8 puis avec les flèches tu choisis mode sans échec avec prise en charge réseau
(sur certains PC c'est F5)
et tu mets malwarebytes à jour
tu as un scan ici aussi
https://www.eset.com/
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catou57 Messages postés 33 Statut Membre
 
alors finalement sans faire la mise à jour par internet j'ai quand même réussi à lancer "examen complet". donc là ça tourne depuis 23 min et pour l'instant je n'ai aucun élément infecté.
j'attends la fin et je mettrais le rapport.
en tout cas vraiment merci de m'aider!
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catou57 Messages postés 33 Statut Membre
 
voila le rapport :
Malwarebytes' Anti-Malware 1.44
Version de la base de données: 3510
Windows 6.1.7600
Internet Explorer 8.0.7600.16385

29/03/2010 18:06:34
mbam-log-2010-03-29 (18-06-05).txt

Type de recherche: Examen complet (C:\|)
Eléments examinés: 207598
Temps écoulé: 25 minute(s), 39 second(s)

Processus mémoire infecté(s): 0
Module(s) mémoire infecté(s): 0
Clé(s) du Registre infectée(s): 0
Valeur(s) du Registre infectée(s): 0
Elément(s) de données du Registre infecté(s): 1
Dossier(s) infecté(s): 0
Fichier(s) infecté(s): 0

Processus mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre infectée(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre infecté(s):
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer\NoActiveDesktopChanges (Hijack.DisplayProperties) -> Bad: (1) Good: (0) -> No action taken.

Dossier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) infecté(s):
(Aucun élément nuisible détecté)
0