Ecran noir sur pc portable

Résolu
bonjour
un gros soucis
suite à un téléchargement j'avais un message d'erreur
je suis allé dans ms config ou j'ai mis démarrage de windows sans un intitulé qui n'était pas là avant, bref résultat au démarrage écran noir, quand je tape mon code utilisateur j'entend windows se mettre en route mais l'écran reste toujours noir
j'ai essayer debranchersurma télé et un autre écran mais rien

je m'inquiète car j'ai cepc depuis 15j il est neuf

si quelqu'un peu m'aider help!!!!!

d'avance merci

6 réponses

  1. Modérateur
    Bonjour,
    Redémarre pour aller en mode sans échec, choisis dernière bonne configuration connue et vois que ca donne.
    0
    1. je viens d'essayer mais même en mode sans echec tout et noir j'ai fait à l'aveuglette en comptant combien de fois appuyer sur la flèche sur un autre pc
      mais rien une autre idée?!
      0
      1. Modérateur
        Essaie d'aller en mode sans échec et enter.
        L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
        0
        1. j'ai fait démarrer en mode sans echec puis entrée mais rien et comme il faut si je me rappel bien, selectionner un systeme d'exploitation ben avec l'écran noir pas possible donc je reste dans le noir
          ..............
          0
          1. Modérateur
            Il faut que tu fasses une réparation avec le CD, mais je te conseille de te servir de la garantie pour le faire réparer.
            0
            1. alors pc rapporté et remboursé
              0