Probleme Lecteur Windows Media

Voilà, j'ai fait réparer mon ordinateur portable pour des problemes de batterie, ils me l'ont rendu hier mais depuis, le lecteur windows media ne fonctionne plus comme avant, J'ai des films sous clé qui se misent très bien sur un autre ordi, mais quand j'essaye sur celui-ci, il y a marqué en bas à gauche codec acquis et le film se lit mais sans l'image, il n'y a que le son. Comment faire?