Problème mise à jour de sécurité

Fermé
Lilla - 20 mars 2010 à 15:13
 Lilla - 20 mars 2010 à 18:57
Bonjour,

Depuis plusieurs semaines, Windows me propose d'installer une mise à jour de sécurité et cela solde tout le temps par un échec :
" la mise à jour suivante n'a pu être installée : mise à jour de sécurité pour Microsoft Office XP (KB977896)".

Je suis sous windows XP, j'ai essayé de résoudre ce problème avec Dial a fix, cela n'a pas marché.
J'ai tenté en désactivant le pare feu, mon anti virus, ça n'a pas marché non plus.
J'ai passé un coup de Ccleaner, ça n'a rien fait.
J'ai essayé de télécharger la mise à jour depuis le site de téléchargement de windows...échec!
Alors je ne sais plus trop ce qu'il faut faire...

Si quelqu'un peut m'aider ce serait sympa, par avance merci...
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5 réponses

Utilisateur anonyme
20 mars 2010 à 15:17
Salut tu as une version piratée ?
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non il ne me semble pas
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mcvivien2 Messages postés 2436 Date d'inscription samedi 13 février 2010 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 12 décembre 2012 256
20 mars 2010 à 15:18
pourrait tu indiquer le message et le code erreur que tu ressoit lors de cette echec ??

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il n'y a pas de code erreur, il me dit juste "la mise à jour suivante n'a pu être installée : Mise à jour de sécurité pour Microsoft Office XP (KB977896)"
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mcvivien2 Messages postés 2436 Date d'inscription samedi 13 février 2010 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 12 décembre 2012 256
20 mars 2010 à 15:52
en dessous quand il et ecrit ceci..il y a un onglet avec marquer afficher les detail..
Ton code erreur dvrait ce trouver ici !
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Je suis bien désolée mais il n'y a pas afficher les détails en dessous...
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Bonjour,
essaie ce site , tu devrais trouver ton bonheur
http://www.click-droit.net/wordpress/archives/bulletins-de-securite/maj-de-securite-pour-microsoft-office-xp-kb977896/1321
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Utilisateur anonyme
20 mars 2010 à 17:15
Tu pourras pas faire tes mises a jour windows si tu n'as pas de licence.
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Ok mais jusqu'à présent le téléchargement des mises à jour se passait très bien...
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Bonsoir,
Essaye cette méthode :
1> télécharges Dial-a-fix ici:
http://djlizard.net.nyud.net:8080/software/Dial-a-fix-v0.60.0.24.zip
2> Dézippes le fichier dans le dossier de ton choix et lances "Dial-a-fix"
3> Dans la case WU/WUAU coche "Fix Windows Update"
4> Cliques sur "Fush softwareDistribution" puis sur "GO"
5> Après exécution quittes le programme et testes Windows Update.
Ca devrait marcher.
Cordialement.
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Ca ne marche pas...
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