Cle USB non reconnue

Vincent59 -  
 Vincent59 -
Bonjour,

Voici quel est mon problème, j'ai une clé USB de marque inconnue (offerte à titre promotionnel par une entreprise). Celle-ci fonctionnait très bien encore tout à l'heure et lorsque j'ai voulu m'en servir un peu plus tard, il a été écrit "Périphérique USB non reconnu".
L'un des périphériques USB reliés à cet ordinateur a mal fonctionné et Windows ne le reconnaît pas.

Voici quelques infos supplémentaires :

Etat du périphérique :
Aucun pilote n'est installé pour ce périphérique.

Si vous rencontrez des problèmes avec ce périphérique, cliquez sur Résoudre les problèmes pour démarrer l'utilitaire de résolution de problèmes.

Gestionnaire de périphérique :

Contrôleurs de Bus USB : périphérique inconnu.

Je précise que j'ai essayé cette clé sur plusieurs ordis dont un équipé linux et le résultat est le même partout. J'ai peur que ma clé n'ait rendu l'âme, mais je voudrais savoir s'il existe un moyen de récupérer les données qui sont dessus car elles sont plutôt importantes...
Cette clé n'a que deux ans.

Je vous remercie par avance de votre aide.
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5 réponses

moonster95 Messages postés 33 Statut Membre 5
 
bonsoir;
je ne peux pas apporter une grande aide, mais en effets c'est le signe d'une clé qui a rendu l'âme.....
à la limite essaye de la connecter sur un autre port usb, ou essaye de l'asticoter un peut lorsque elle est branchée (tu la pousse un tout petit peu dans un direction) il y a peut être un simple faux contact.
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Vincent59
 
Bonsoir,

Effectivement j'ai essayé sur un autre port et rien. J'avais pensé aussi à l'asticoter en vain. Je pense en effet qu'elle a rendu l'âme, mais existe-t-il des services qui permettent la récupération des données malgré tout ???

Merci en tout cas
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moonster95 Messages postés 33 Statut Membre 5
 
hum.... a bien y réfléchir je crois que non, et puis théoriquement cela semble difficile....
néanmoins, je n'ai jamais fait face à cette situation, je ne vais donc pas m'avancer de trop et dire des bêtises...
il va falloir attendre qu'on pro passe par ici ^^
bon courage !
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lithium_3 Messages postés 2972 Statut Contributeur 139
 
Bonjour,

pourquoi ne pas essayer sur un autre ordinateur? Si votre clef est repérée, vous récupérez rapidement vos données pour les sauvegarder; Sinon une dernière méthode que j'utilise beaucoup pour des amis Windowsiens est de connecter la clef sur un système Linux, cela permet de voir si la clef a rendu l'âme ou non.

Cordialement
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Vincent59
 
Bonsoir Llthium,

Comme je l'avais précisé un peu plus haut, j'ai essayé sur plusieurs ordis dont un équipé linux et rien hélas...
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lithium_3 Messages postés 2972 Statut Contributeur 139
 
Autant pour moi, je n'avais pas tout lu. Désolé. Je crains que ta clef soit finie et que la seule manière d'en récupérer les données sera de contacter des spécialistes.

Cordialement
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Vincent59
 
Merci quand même du coup de main. Mais quand on y pense que restera-t-il de nos données numériques pour les générations à venir....
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