Ecran bleu =PC eteint

Question

Bonjour,
1 fois sur 2, lors de la fermeture de ma session ou du changement d'utilisateur, un écran bleu apparait puis le pc s'éteint.
J'ai pris une photo de cette écran:
https://www.casimages.com/i/100317035628663536.jpg.html

Malgré des rechreches, je n'est pas réussi à résoudre ce problème.

Merci de m'aider.

Cordialement

valeriet · Answer

bonjour,

j'ai eu le même problème et j'ai amené mon ordi à un informaticien et c'était 1 de mes 2 disques durs qui a planté donc je vous conseille de sauvegarder toutes vos données sur un autre disque et d'arreter d'utiliser celui qui plante et ainsi d'en installer 1 autre chez un informaticien. 

bonne continuation

Eddy69 · Answer

Salut. Déja commence par télécharger Windows 7 Upgrade Advisor pour voir si ton PC est compatible avec Windows 7 puis lance l'invite de commande (démarrer/exécuter/cmd (en administrateur!!!)) puis tu écrit : chkdsk /f puis quand c'est fini dans démarrer en bas y a rechercher tu écrit : mémoire et tu lance : Outil diagnostic de la mémoire.

davidpolak · Answer

Bonjour,
=> https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-2173519-page-fault-in-nonpaged-area

charles1453 · Answer

Merci
Depuis le chkdsk /f, sa ne la plus fait, en tout cas sa fait 3 fois que je ferme ma session correctement.
je vous redemanderai  de l'aide si le problème revient.

Eddy69 · Answer

Ton disque dur était (ou est encore) endommagé je te conseil te faire une sauvegarde de tes données au cas ou en faite il a quel age le disque dur?

charles1453 · Answer

Il a environ 6-7 ans.
Mais comme mes données sont sur un HDD externe, je peux formater mon pc facilemnt et je le fais tous les 6mois environ.

Eddy69 · Answer

Bas va falloir penser à le changer le disque dur mais bon vu qui marche...

charles1453 · Answer

Je pense que il serai mieu de changer de PC
ma carte graphique est vieille, le HDD aussi, 1.5Go RAM... acheté sous XP quoi

Eddy69 · Answer

Aprés faut voir l'age du PC siil a + de 5 ans change le sinon tupeut toujours ne racheter que une carte graphique + un HDD externe. Regarde ce qu'on peut avoir pour pas cher maintenant : https://pc77.fr/

charles1453 · Answer

salut,
Mon priblèmre est revenu. Il avait disapru pendant 3-4jours.
Mais le problème c'est bien un problème de HDD?
cela ne peut pas etre du a l'OS, carte graphique... ou autre matériel?

cordialement

Eddy69 · Answer

Oui c'est du au disque dur tu as intérêt à sauvegarder toutes tes données importantes puis à changer le disque dur.

charles1453 · Answer

OK merci.
En faite y'a que mon OS et mes programmes sur C:
Mes données sont stokée sur un HDD ext.
Donc si il claque c'est pas grave.

merci a+

charles1453 · Answer

Bonjour,
J'ai un nouvelle élement a cette affaire:
http://nsa15.casimages.com/img/2010/03/30/100330084558126642.jpg

C'est un screenshot de l'analyese d'erreur de mon Os(win7).

Avez vous de nouvelles pistes à me fournir grace à cela?

merci
cordialement

Eddy69 · Answer

OK bas sa confirme ce que (qu'ont) dit depuis le début sauvegarde tes données sur CD/DVD ou disque dur externe puis change ton disque dur ou tu peut toujours t'enter sa :

Si tu as le DVD de Windows 7 tu le met dans ton lecteur de CD/DVD puis tu redémarre le PC avec le CD dans le lecteur normalement le PC va démarré sur le CD (il faudra appuyer sur une touche quand cela te sera demandé) si le PC ne démarre pas sur le DVD a ce moment la je te dirait comment faire (c'est simple mais faut bien expliquer et comprendre) puis tu fait comme si tu voulais ré installé Windows 7 tu choisi la langue tu fait suivant et tu aura le fameux bouton INSTALLER tu regarde en bas a gauche tu auras réparé (tu essaie un peut tous les trucs de réparation SAUF la restauration et l'invite de commande (fait le teste de la RAM on sait jamais)) après tu sélectionne l'invite de commande et dans l'invite de commande tu tape : chkdsk puis tu fait entré tu attend u peu que sa se termine puis tu écrit : chkdsk /f (le /f signifie que tu veut tenter une réparation du disque dur) puis après une fois fini (toujours avec le DVD de Windows 7 dans le lecteur) tu écrit : sfc /scannow puis après juste pour prévenir et pour être sur tu écrit : fixmbr (on va te demander de confirmer je crois) puis après tu écrit : fixboot.

Si tu n'a pas le DVD de Windows 7 pas de panique tu redémarre le PC et au démarrage tu appuis sur F8 pour aller dans les options avancé de démarrage et tu choisis Invite de commande (note : sans le CD la seul commande qui marcheras sera : chkdsk et chkdsk /f). Voila si sa ne change rien : achète un autre disque dur.

charles1453 · Answer

Ok super merci
j'ai pas l temps de etster cette semaine mais ce week-end c'est bon.
Je vous tien au courant.

cordialement

Eddy69 · Answer

OK on attendras.

Eddy69 · Answer

Il se trouve que la clé de licence est valide OU invalide? Sinon regarde le plus long poste (message).

charles1453 · Answer

Euh elle est valide...
Je comprend pas bien la question... la clé peut intervenir sur ce genre d'erreur?

Eddy69 · Answer

Non la clé n'intervient pas mais comme il a mis que la clé semblait valide je voulais une confirmation.

Eddy69 · Answer

Ta une version bêta (de test) ou une version finale (officielle) de Windows? Ou alors c'est que Windows n'est pas activé.

charles1453 · Answer

Non, moi je n'ai pas de message d'erreur.
Mais en faite moi c'est pas périodique: ca peut arrive 1 fois sur 10 a la fermeture de session ou parfois 3 fois sur 3. C'est variable.

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