Activer Windows, je ne sais plus quoi faire!

Question

Bon apparemment mon autre topic a été locké alors je réessaye.

Donc voilà mon problème. J'ai du formater mon ordinateur, j'ai installé Windows Vista avec un CD qu'on m'a passé, Windows s'est installé mais là il faut que j'active Windows avant 19 jours, alors j'ai tapé la clé produit qui est sur ma tour d'ordinateur et ça ne marche pas....  J'essaye depuis des jours d'activer Windows via téléphone, en appelant ce numéro 08 05 11 02 35, ça me demande de rentrer l'ID d'installation, je le fais mais ça ne peut être vérifié, ensuite ça me dit: nous allons vous mettre en contact avec un agent etc... J'attends pendant des heures et rien... 

J'ai plus que quelques jours et après pas d'ordinateur, et je ne sais pas quoi faire...

boromba · Answer

la clé sur ta tour cétait pour ton cd et non pas a celui qu'on tas passé

Destrio5 · Answer

Bonjour,

"PS : Quand j'ai acheté l'ordinateur il n'y avait pas de CD d'installation Windows, juste 2 CD vierges Acer --'""

--> Oui, c'était à toi de les graver avec le logiciel eRecovery.

As-tu supprimé la partition PQSERVICE en installant Vista ?

julccm · Answer

Par internet ca ne marche pas ?

Mike · Answer

bonjour,

Commencez donc par le début.

Pourquoi vouloir installer Vista depuis un CD emprunté.

C'est quoi la marque du PC ; peut-être a-t'il une partition cachée de réinstallation de windows ?!

Élaborer ..

poupougne13 · Answer

Bonjour..

Quand tu cliques sur le cadenas jaune en bas à droite, et que tu choisis "par téléphone", il doit t'afficher l'ID....il le fait ?
Si oui, tu appelles le numéro, tu frappes l'ID que tu as, ensuite il te dit que la manip est acceptée, et te dicte les chiffres à inscrire en bas...c'est ça ?
Et, à toi, il dit que ça n'est pas possible ?!

Cdt,

@+

fl4465 · Answer

Beh moi quand j'ai acheté l'ordinateur il n'y a avait aucun CD d'installation Windows

fl4465 · Answer

Ah beh fallait le savoir.
La marque de mon ordinateur c'est Acer

poupougne13 > Je n'ai aucun cadena jaune, c'est la personne qui m'a passé le CD qui a réussi à l'avoir: http://www.hostingpics.net/viewer.php?id=753081ID_D_INSTALLATION465465.jpg

PS: Je l'ai enlevé l'ID d'installation

Mike · Answer

..

Vérifier ceci : Restaurer un ordinateur Acer à son état d'usine

Destrio5 · Answer

Le DVD qu'on t'a prêté vient d'où ?

fl4465 · Answer

Comment ça vient d'où? C'est un CD acheté ;)

Mike > Peux-tu résumer à quoi ça sert?

Destrio5 · Answer

"Comment ça vient d'où? C'est un CD acheté ;)"

--> Non mais si c'est un DVD venant d'un autre PC ou un Windows piraté, dis-le directement afin d'éviter de nous faire perdre notre temps. Si ça se trouve, la version du Vista sur le DVD est différente de la version d'origine de ton PC d'où le fait que la clé ne passe pas.

fl4465 · Answer

Il a acheté lui même le CD à part, c'est un vrai CD Windows Vista, après si c'est la même version ou pas, ça je sais pas :s

Destrio5 · Answer

Ok. 

As-tu supprimé la partition PQSERVICE en installant Vista ?

fl4465 · Answer

Je suis désolé mais je ne sais pas.
C'est pas moi qui a formaté l'ordinateur, s'il y a un moyen de le savoir...?

(oui je sais que dans le premier message je dis que c'est moi, mais c'est pour simplifier)

Destrio5 · Answer

Avec un CD Live de Linux par exemple :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-16935486-acer-restauration-sans-cd#19

fl4465 · Answer

Bon beh je vais essayer

fl4465 · Answer

Non malheureusement pqservice n'y est pas, je suppose que c'est foutu pour moi, hein?

Destrio5 · Answer

https://www.commentcamarche.net/faq/19516-le-telechargement-de-windows-est-legal-si-on-possede-une-licence

fl4465 · Answer

Hmm, tu insinues quoi avec ça?

Destrio5 · Answer

Sur l'étiquette avec ta licence Vista, c'est marqué la version qu'il te faut.

A toi de te débrouiller pour avoir le bon DVD avec la bonne version.

fl4465 · Answer

Windows Vista Home Premium OEMact

Donc en gros le problème c'est ça, la version qui est sur les  CD qu'on m'a passé n'est pas la même?

Et je me pas résoudre ça autrement? Par téléphone..?

Destrio5 · Answer

"la version qui est sur les CD qu'on m'a passé n'est pas la même?"

--> Je ne peux pas le deviner.

Tu peux essayer de demander dans un magasin d'informatique par exemple.

fl4465 · Answer

Celui qui m'a passé le CD connait un gars qui est spécialisé dans les Acers, il lui a dit qu'il fallait que j'appelle pour essayer d'obtenir un clé. ???

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