plantage écran noir

Question

Bonjour,mon ordinateur plante à chaque fois au bout d'1h environ sans que je ne fasse rien de particulié et me laisse d'un coup un écran noir sans possibilité de faire autre chose que d'éteindre l'ordinateur .Pouvez vous m'aidez SVP.

CMP · Answer

Bonjour, 
est-ce que ce serait a cause d'un surchauffage ? Il n'y a aucun message ? Au redémarrage tout revient à la normale?

Claude · Answer

Ce n'est pas à cause d'un surchauffage ,il n' y a aucun message ,l'écran devient noir d'un coup et je ne peut plus rien faire a part éteindre l'ordinateur et il redémarre comme à là normal avant de replanté environ 1H après .(Merci d'avoir répondu si rapidement).

blackrolf · Answer

Bon pour comencer salut a tous :-) .

Je me permet de te demander: je vois que tu as windows seven , l as tu active?

Claude · Answer

Salut Blackrolf , oui j'ai windows7 active.

Claude · Answer

J'ai oublié de dire qu'ils apparaissait un message d'erreur sur fond bleu"A problem has been detected and windows has been..." qui apparait moins fréquamment que mon autre problème ,je me suis dit que c'était peut étre lié.

blackrolf · Answer

Ben la c'est le blue screen il aparait lorsque un probleme systeme a etait detecte as tu une partition de recuperation?  Si tu en a une au demarage de ton ordinateur tu appuie sur F11 et tu selectionne l'option reparer windows sinon le cd de recuperation de windows...

Claude · Answer

Ah d'accord , et pour mon problème n°1 y a t'il une solution?

Claude · Answer

Ah d'accord, et pour mon problème n°1 y a une solution? ou sa va réparer mes 2 problèmes?

blackrolf · Answer

et bien en reparant wndows sa te reparera touts problemes (du moins ceux que tu vien de nous dire) bonne nuit et tien nous au courant.

Claude · Answer

En réparant windows sa supprimera tout?et est-ce qu'on a besoin d'un CD pour réparer windows?

CMP · Answer

Bonjour, 
en suivant cette méthode, rien sera supprimé ; 
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/25-verifier-et-reparer-des-fichiers-systeme-avec-windows-10/

Claude · Answer

J'ai esseyais la méthode mais mais quand je clique sur "SFC /scannow" une fenêtre apparait et disparait aussi vite qu'il est arrivé et rien ne se passe.

CMP · Answer

Si sfc /scannow ne fonctionne pas, fais la réparation avec le CD.

https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/25-verifier-et-reparer-des-fichiers-systeme-avec-windows-10/

Claude · Answer

Le problème c'est que je n'ai pas le CD et pas de lecteur CD non plus d'ailleurs.

CMP · Answer

Pas de lecteur CD dans un ordinateur, si tu as winows7 d'installé ton ordinateur ne date pas de 1950 ?? 
Si par exemple tu as un lecteur DVD et des DVD de restauration, essaie de le restaurer avec ça.

désolé je ne sais plus comment t'aider.

Claude · Answer

Non ,en faite c'est un Netbook donc il m'ont pas fournie de CD.

CMP · Answer

Fais un peu de recherche sur ton netbook , avec un peu de chance il y a une partition de recuperation installé, dans bien des cas, en démarrant tu fais F10 et un menu de recuperation s'affiche, qui te permets de reinstaller ton système sans les CD ou DVD.

Plantage écran noir

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