Pourquoi MAJ Windows KB 973768 Impossible?

dasto80 Messages postés 43 Statut Membre -  
 Carolane -
Bonjour,

Jen'arrive pas à installer la mise à jour de sécurité windows -KB 973768-qui m'embête depuis au moins 2 mois...

Voici -ci dessous- les détails de cette erreur d'installation....mais là , je bloque et ne sais pas résoudre cette " CHOSE"..
Qui peut me secourir ?

Merci d'avance

KB973768.log]
0.157: ================================================================================
0.172: 2010/03/07 10:36:23.769 (local)
0.172: c:\4c87f886f79b50b079263eff9b\update\update.exe (version 6.3.13.0)
0.203: Hotfix started with following command line:
0.219: In Function GetReleaseSet, line 1240, RegQueryValueEx failed with error 0x2
0.500: Return Value From IsMediaCenterPC = 1
0.500: IsMediaCenterPC returned value( 0x1 ) which is Equal To 0x1
0.500: Condition succeeded for section PreReq.SingleOp.MediaCenter in Line 1 of PreRequisite
0.516: SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Media Center\Ident is Not Equal To Specified Value
0.516: SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Media Center\Ident is Not Equal To Specified Value
0.516: SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Media Center\Ident is Not Equal To Specified Value
0.516: SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Media Center\Ident is Not Equal To Specified Value
0.516: Condition Check for Line 2 of PreRequisite returned FALSE
0.516: ReadStringFromInf: UpdSpGetLineText failed: 0xe0000102
0.516: Le programme d'installation du KB973768 a rencontré une erreur : Le programme d'installation ne peut pas continuer car une ou plusieurs des conditions nécessaires à l'installation du logiciel "KB973768" ne sont pas remplies. Pour obtenir plus de détails, voir le fichier journal c:\windows\KB973768.log.
0.532: ReadStringFromInf: UpdSpGetLineText failed: 0xe0000102
0.532: Le programme d'installation ne peut pas continuer car une ou plusieurs des conditions nécessaires à l'installation du logiciel "KB973768" ne sont pas remplies. Pour obtenir plus de détails, voir le fichier journal c:\windows\KB973768.log.
13.297: Message displayed to the user: Le programme d'installation ne peut pas continuer car une ou plusieurs des conditions nécessaires à l'installation du logiciel "KB973768" ne sont pas remplies. Pour obtenir plus de détails, voir le fichier journal c:\windows\KB9
13.297: User Input: OK
13.297: Update.exe extended error code = 0xf0f4
13.297: Update.exe return code was masked to 0x643 for MSI custom action compliance.
0.125: ================================================================================
0.125: 2010/03/07 10:40:45.282 (local)
0.125: c:\3e8e5817da2aab0a4ea68657098cd5\update\update.exe (version 6.3.13.0)
0.125: Hotfix started with following command line:
0.141: In Function GetReleaseSet, line 1240, RegQueryValueEx failed with error 0x2
0.313: Return Value From IsMediaCenterPC = 1
0.313: IsMediaCenterPC returned value( 0x1 ) which is Equal To 0x1
0.313: Condition succeeded for section PreReq.SingleOp.MediaCenter in Line 1 of PreRequisite
0.313: SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Media Center\Ident is Not Equal To Specified Value
0.313: SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Media Center\Ident is Not Equal To Specified Value
0.328: SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Media Center\Ident is Not Equal To Specified Value
0.328: SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Media Center\Ident is Not Equal To Specified Value
0.328: Condition Check for Line 2 of PreRequisite returned FALSE
0.344: ReadStringFromInf: UpdSpGetLineText failed: 0xe0000102
0.344: Le programme d'installation du KB973768 a rencontré une erreur : Le programme d'installation ne peut pas continuer car une ou plusieurs des conditions nécessaires à l'installation du logiciel "KB973768" ne sont pas remplies. Pour obtenir plus de détails, voir le fichier journal c:\windows\KB973768.log.
0.359: ReadStringFromInf: UpdSpGetLineText failed: 0xe0000102
0.359: Le programme d'installation ne peut pas continuer car une ou plusieurs des conditions nécessaires à l'installation du logiciel "KB973768" ne sont pas remplies. Pour obtenir plus de détails, voir le fichier journal c:\windows\KB973768.log.
A voir également:

6 réponses

Carolane
 
Je crois que certaines mises à jour exigent d'abord la mise à jour de IE...
2
jjpot Messages postés 9101 Statut Membre 1 892
 
Version de Windows non officielle?
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kiki10
 
c'est à dire?
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mcvivien2 Messages postés 2716 Statut Contributeur sécurité 256
 
peut etre que tu a raizon...

Mais peut etre a tu tors aussi...
Sa ne sarait pas la premiere fois qu'une version officiel beug au niveau des mise a jour..
Il existe des solution pour savoir si la version et officiel autre que les prejuger ;-)
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kiki10
 
ça va je suis pas le seul à qui ça arrive!!!SVP donnez lui une reponse
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mcvivien2 Messages postés 2716 Statut Contributeur sécurité 256
 
quan tu souhaite la telecharger...
Pourrait tu me donner le code erreur sans me donner les detail comme indiquer haut dessus dans ton sujet..
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dasto80 Messages postés 43 Statut Membre 71
 
Problème toujours pas résolu...

Le grand mystère sur "COMMENT ça MARCHE"..........

J'ai eu plusieurs réponses et je remercie encore leurs auteurs...
J'ai suivi leurs conseils et rien n'y a fait...

Pourquoi leurs réponses n'apparaissent pas ci-dessus ?

Toutefois , je vis toujours en étroitre symbiose avec cette Sal....rie de MAJ KB 973768....

Ou je suis complètement nul,

Ou je suis le seul à être affecté par cette cochonnerie qui est téléchargée, mais qui ne veut pas s'installer...

Ou personne ne sait comment résoudre ce PB...

Merci pour vos différentes remarques ou propositions
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mcvivien2 Messages postés 2716 Statut Contributeur sécurité 256
 
tu na pas repondu ?
a tu un message et un code erreur ?? il nous le faudrai...car il ny a pas que un probleme un niveau de windows update a resoudre...il y en a plusieur c'est pour cela qu'il nous faut ce code erreur pour savoir de la quel il sagit ,,,,
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ekim55 Messages postés 86934 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 615
 
Bonsoir,
Essaie ceci --> Va dans: C\windows\softwaredistribution\download, supprime tout le contenu dans download. Ensuite essaie de l'installer manuellement --> http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=46aa443c-4e7b-4bd5-8b4e-0068c3dc0e79&displaylang=fr
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