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Plantage windows vista

Fermé
isabel - 4 mars 2010 à 16:25
papa 35 Messages postés 26 Date d'inscription mercredi 3 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 8 mai 2013 - 4 mars 2010 à 16:44
Bonjour,

J'ai un pc portable Toshiba avec windows vista dessus.

J'avais télécharger il y a 2 ans Avast anti virus gratuit

Avast a expiré. j'ai voulu télécharger gratuitement Norton anti virus quand tout à coup, écran noir, puis une fenêtre intitulée Windows vista pro antivirus est apparue, me listant tous plein de virus détectés. Impossible de sortir de cette fenêtre. ca m'envoie automatiquement sur l'achat de l'antivirus windows vista pro à 49 dollards !
Quelqu'un pourrait-il m'aider ????

Au secours !!!!!

Merci d'avance

Isabelle
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1 réponse

Réponse 1 / 1
papa 35 Messages postés 26 Date d'inscription mercredi 3 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 8 mai 2013 42
4 mars 2010 à 16:44
est-ce que ton antivirus était en fonction quand tu as téléchargé norton et éxécuté directement parce qu'il pourrait
s'agir d' un conflit entre tes anti-virus, sous réserve d'autres personnes plus qualifiées pour te répondre
il te faudra en désinstaller un des deux
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