Plus de son

Bonjour, je n'ai plus de son, je suis allee acheter une webcam avec micro, avec les tests, ils marchent, les gestionnaires de peripheriques me disent que les haut parleurs et micro marchent mais skype dit :le son de votre micro est tres faible, votre correspondant ne vous entend pas et tous les niveaux volumes sont correctement regles.
Que faire? merci