écran noir aprés démarrage windows xp Fermé

Question

Bonjour,
j'ai un problème qui m'aggace beaucoup, mon pc marchait normalement, aprés il y a eu un blocage, car j'ai lancé plusieurs fenètres à la fois, et peut être aussi à cause de l'antivirus non mis à jour KASPERSKI, je l'ai alors éteint manuellement avec le bouton eteindre, je l'ai ensuite redémarré et hop!! l'écran noir aprés le chargement de windows xp ne disparait plus!!!, c'est la première fois que ça arrive, si quelqu'un peut me dire quoi faire je lui en serait trés reconnaissante, merci d'avance, bonne continuation

Inforyou · Answer

Peut tu faire apparaitre le gestionnaire de tache en faisant CTRL +alt+supp

OU sinon essaye  windows+R est dis moi si quelques chose apparait !

Fatalis04 · Answer

Tu dis que ton anti-virus n'était pas à jour ou il lest ?
Si non cest surment un virus et là...

Inforyou · Answer

Merci d'essayer de répondre ?

clarabella 32 · Answer

Désolée pour le retard,
j'ai essayé WINDOWS+R et ctrl,alt,supp, rien ne s'affiche, c'est toujours l'écran noir!
et non l'anti virus n'est pas mis à jour,
merci pour vos réponses!!

clarabella 32 · Answer

Coucou, alors vous ne trouvez pas de solution pour moi?? c'est un peu urgent et je bloque vraiment, au secours!!!