Pc bloqué

jamil -  
jamil59 Messages postés 1 Statut Membre -
Bonjour,
j'ai un pc windows xp qui après démarrage, se bloque,pourtant le symbole de l antivirus avast tourne la page de msn s ouvre puis plus rien .voila je ne suis pas experte,aussi je vous demande de m 'aider si possible.enfin ,en gros tout bloque notamment le clavier et la souris.je compte sur votre aide merci.
Configuration: Windows XP / Safari 532.5

2 réponses

  1. Jean-François Pillou Messages postés 18961 Date d'inscription   Statut Webmaster Dernière intervention   63 308
     
    Essayez de démarrer en mode sans échec afin de voir si ça bloque aussi dans ce mode.
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  2. jamil59 Messages postés 1 Statut Membre
     
    bonjour ,j'ai essayée le mode sans echec sans succés merci.
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