Mon ordi plante et je sais pas pourquoi ...

therider17 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 cosmido -
Bonjour,

Voilà mon problème: Depuis quelques jours mon ordi plante complètement, plus rien ne répond, il émet un bip sonore et Windows m'affiche un message d'erreur, me disant que sa pourrai venir d'un nouveau logiciel installer ou du BIOS (MAIS je suis nul en informatique et je sais pas se que c'est), g donc supprimer tout les nouveaux logiciel installer depuis un moi et lancer un scan de tout mes fichier pour supprimer les virus mais le problème persiste.
Si une personne a une idée d'où peut bien provenir mon problème...
MERCI
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13 réponses

poupougne13 Messages postés 57643 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 572
 
Bonsoir...

Entre dans le bios, et mets les valeurs par défaut......

Cdt,

@+
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therider17 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
merci de la réponse

Mais comment je peut accéder au bios ?
(je n'y connait pas grand chose en informatique)

merci
=)
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poupougne13 Messages postés 57643 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 572
 
Dès que tu mets ton pc en marche, il doit te dire un truc du genre "press del ( ou F2, ou esc...) to enter set up ou to enter bios : tu dois tapoter la touche en question dès le démarrage pour entrer dans kes réglages du bios..ensuite, il va te donner des choix que tu peux faire uniquement avec le clavier ( il te donne toutes les commandes !) tu lui mets les valeurs par défaut ( souvent F5 ou F9), puis tu valides les changeme,ts et tu sors ( souvent F10)...puis tu me dis ...

@+

PS : quand il fonctionne, l'heure est bonne ?
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therider17 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
g trouver de quoi tu veut parler sauf que maintenant le problème c que pour entrer je dois appuyer sur la touche DEl qui n'est pas sur mon clavier g essayer d'autre touche comme F2 etc mais sa a pas marcher. je vais ressayer mais pas sur que sa marche

en tout cas merci
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poupougne13 Messages postés 57643 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 572
 
del = suppr !--
"Qui veut gravir une montagne commence par le bas ! "
Signé : "Gillette" alias  "nobody" ! ;)   (°!°)
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cosmido
 
bonjour,

by the way,
Avec ce genre d'erreur vous devez avoir eu, au moins, un message d'erreur sur fond d'écran bleu.
Comme sur ce genre >>>> d'image <<<<<<<<

Si c'est le cas, pour orienter la résolution du problème dans une direction peut-être plus précise.
Télécharger BlueScreenView et postez les codes.
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therider17 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonsoir

En effet il y a bien un message de se genre qui s'affiche , mais c pas a chaque foi.

POUR REPONRE A POUPOUGNE13

j'ai bien remit les valeurs par défaut en espérant que sa suffira.

Merci de votre aide qui met très précieuse.
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cosmido
 
therider17,

Si le problème n'est pas régler.
En ouvrant BlueScreenView, il va aller récupérer automatiquement les fichiers d'erreurs "dumpfile".
Ne vous reste qu'à double-cliquer sur celui qui est le plus récent d'abord et postez ses codes etc.
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therider17 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonsoir

Es-ce que mon problème pourrait venir d'une alimentation trop faible ?
car g vu dans mon bios une petite alerte a ce sujet

merci
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rainure
 
bonsoir
touche un peu les cables de l'alimentation et regarde si rien n'est debranche
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cosmido
 
..

therider >>>>>>>>>>> la réponse est dans le message d'erreur <<<<<<<<<<<<<<<<
Postez les codes de l'écran bleu <-- si vous dites qu'il y en a eu
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therider17 Messages postés 6 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
cosmido

oui le message d'erreur je l'ai eu plusieurs foi, mais il ne s'affiche pas a chaque foi, j'attends donc que sa me l'affiche,pour pouvoir les poster.
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cosmido
 
..

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