Ecran tactile hs

Bonjour,

Ma fille possède un Samsung U 600 tactile et les touches ne fonctionne plus donc impossible de faire quoi que ce soit avec le téléphone. j'ais une assurance qui couvre ce genre de problème et gras savoye ne veux rien savoir dans la mesure ou le téléphone n'est pas tomber. Aidez moi SVP merçi