[1and] Ouvrir des ports

Bonjour,

Voila, j'ai commandé un serveur (Server Cloud Dynamique) chez 1and1, et j'ai a présent besoin d'ouvrir certains ports (logique me direz vous).

j'ai chercher dans la FàQ de 1and1, et je n'ai trouvé que "Après avoir réalisé une connexion Bureau à distance, sur le Bureau effectuez un double clic sur l’icône Activer les regles par défaut de filtrage. [...]"

Hors, sur mon bureau ne figure aucuns icônes de ce genre (je me souviens a avoir supprimés quelqu'un au à mon arrivé sur le serveur ... =/)

Connaissait vous donc un moyen de restaurer cet icône ?
Ou un autre moyen d'y accéder ?
Ça existe surement ... Ceci, sans avoir à contacter leur support, pas très réactif.

Merci de votre aide précieuse.