Garantie d'un pc

Résolu
Utilisateur anonyme -  
Bonjour,

j'ai acheté en début d'année un pc portable, au bout d'une semaine, un problème au niveau de la carte son survient. J'ai appelé comme il se doit le fabriquant, et apparement un technitien devrait venir a la maison. je suppose qu'il va me prendre mon pc pour le réparer. mais seulement mon pc c'est mon outil de travail de tout les jours, est ce que j'ai le droit de réclamer un ordinateur de remplacement? vu qu'il est sous garantie...

merci de votre aide!
Configuration: Windows 7 Internet Explorer 7.0

6 réponses

  1. Utilisateur anonyme
    Salut,

    Suffit de regarde les conditions de garantie ...
    1
    1. MoodZy
      Ça dépend de quel pays tu viens... (ou tu as acheté ton pc quoi)
      Si c'est en Belgique, tu peux en tout cas toujours rêver... (et à mon avis en France ça doit être la même chose...)
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      1. Utilisateur anonyme
        salut
        bien sur que tu as le droit d'en demander un en l'attente surtout si il est sous garantie
        =>Mais en gros c'est quoi le problème?
        =>tu n'était peux être pas obligée d'appeler un technicien!
        cordialement
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        La machine conduit l'homme à se spécialiser dans l'humain.
!
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        1. Utilisateur anonyme
          en fait mon problème c'est que le son ne marche plus, mais les enceintes font de bruit très aigue, ça grésille sans cesse en fait. je ne sais pas si ce sont les enceintes ou la carte son mais en tout cas c'est impossible de travailler avec tellement ça fait mal à la tête au bout d'un moment

          merci de ta réponse
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          2. Utilisateur anonyme
            ok
            j'ai vu que tu avais windows 7
            je ne connais pas trop W7
            Mais quelqu'un qui connais bien pourrais peu être t'éxpliqué ce que tu pourrais faire !
            en espérant qu'il vois le message
            bon courage et bonne soirée
            cordialement

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            La machine conduit l'homme à se spécialiser dans l'humain!
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            1. Utilisateur anonyme
              je te remercie en tout cas !!

              Bonne soirée à toi aussi ^^

              Cordialement
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