Garantie d'un pc

Résolu/Fermé
Utilisateur anonyme - 12 févr. 2010 à 18:31
 Utilisateur anonyme - 12 févr. 2010 à 19:37
Bonjour,

j'ai acheté en début d'année un pc portable, au bout d'une semaine, un problème au niveau de la carte son survient. J'ai appelé comme il se doit le fabriquant, et apparement un technitien devrait venir a la maison. je suppose qu'il va me prendre mon pc pour le réparer. mais seulement mon pc c'est mon outil de travail de tout les jours, est ce que j'ai le droit de réclamer un ordinateur de remplacement? vu qu'il est sous garantie...

merci de votre aide!
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6 réponses

Réponse 1 / 6
Utilisateur anonyme
12 févr. 2010 à 18:33
Salut,

Suffit de regarde les conditions de garantie ...
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Réponse 2 / 6
MoodZy Messages postés 1029 Date d'inscription lundi 2 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 28 juillet 2014 846
12 févr. 2010 à 18:33
Ça dépend de quel pays tu viens... (ou tu as acheté ton pc quoi)
Si c'est en Belgique, tu peux en tout cas toujours rêver... (et à mon avis en France ça doit être la même chose...)
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Réponse 3 / 6
Utilisateur anonyme
12 févr. 2010 à 18:35
salut
bien sur que tu as le droit d'en demander un en l'attente surtout si il est sous garantie
=>Mais en gros c'est quoi le problème?
=>tu n'était peux être pas obligée d'appeler un technicien!
cordialement
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La machine conduit l'homme à se spécialiser dans l'humain.
!
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Réponse 4 / 6
Utilisateur anonyme
12 févr. 2010 à 19:09
en fait mon problème c'est que le son ne marche plus, mais les enceintes font de bruit très aigue, ça grésille sans cesse en fait. je ne sais pas si ce sont les enceintes ou la carte son mais en tout cas c'est impossible de travailler avec tellement ça fait mal à la tête au bout d'un moment

merci de ta réponse
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Réponse 5 / 6
Utilisateur anonyme
12 févr. 2010 à 19:20
ok
j'ai vu que tu avais windows 7
je ne connais pas trop W7
Mais quelqu'un qui connais bien pourrais peu être t'éxpliqué ce que tu pourrais faire !
en espérant qu'il vois le message
bon courage et bonne soirée
cordialement

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La machine conduit l'homme à se spécialiser dans l'humain!
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Réponse 6 / 6
Utilisateur anonyme
12 févr. 2010 à 19:37
je te remercie en tout cas !!

Bonne soirée à toi aussi ^^

Cordialement
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