Disque qui n'es plus détecté

Question

Bonjour,


Voila depuis quelque Mois j'ai acheter un pc portable acer aspire 6530 sous vista , et Hier je me conecter a internet et d'un coup un ecran Bleu avec plein d'ecriture s'affiche et eteind mon pc . Je le rallume et la plus rien a faire il m'afficher Acer , puis j'atteri sur un fond noir avec des ecriture disan " Operating system Not Found" Je suis allez dans le Bio et Mon pc ne detecte plus Le disque dur je crois car apres IDE : il n'y a rien .

Quelqu'un Peut m'aider ??

arnaudpseudo · Answer

erf il à très certainement grillé c'est très fréquent sur les pc portables

Daegalen · Answer

Essaye déjà de débrancher et rebrancher ton disque.

afullana · Answer

ecran bleu = RAM ou HDD donc si tu n'a plus de systeme et que la detection ne se fait plus c'est surrement qu'il est hs

Essaye un drive fitness test ( hitachi compatible tt marque) fournis sur le UBCD4 lance le test et vois s'il est detecté.

sinon retour SAV

Marc-19 · Answer

J'aimerai Bien le démonté mais le probleme c'est que si jenleve les vise la garantie ne sera surment plus accepter

afullana · Answer

nooo pas sur les pc portable, tu peut demonter juste lecache en dessous 

sauf s'il y a un autocolant dessus qui t'en empeche...

sinon soit soigneux et ils ne verrons rien

arnaudpseudo · Answer

c'est même certain dans ce cas , retours en s.a.v

afullana · Answer

de toute facon au vu de ce que tu dis c'est meme pas la peine de le debrancher /rebrancher le resultat sera le meme ---->Retour SAV

Marc-19 · Answer

C'est la merde , je suppose que j'vais perdre toutes mes données (photo , videos ..) ?

afullana · Answer

evidement mais de toute facon si le hdd est mort c'est DEJA perdu

Marc-19 · Answer

Mais jcomprend pas Pourquoi il s'est Grillé le disque dur , Jai meme pas déplacé mon pc sa c fai d'un coup sans raison , Jvai galéré mnt vue que je l'ai acheter sur internet :/

afullana · Answer

as tu essayer le drive fitnesstest??

On est jamais a l'abrit d'un panne materiel, d'ou l'interet de graver sur DVD ses photo video et de recommencer tout les 2-3 ans car le media s'altere.
c'est la seul maniere de garder des données fiablement 

ou alors un raid1^^ mais impossible ds un portable lol.

tes donnée sont importantes?? tu peut tjr sortir le disque, l'envoyer a une societé qui va extraire les plateaux et te faire raquer 800€ lol
si tu a un boitier externe 2p 1/2 chez toi tu peut tjr essayer de mettre le HDD dedans et de voir se que sa donne sur ton pc fixe...

arnaudpseudo · Answer

il a grillé sans raison ! tout simplement matériel défectueux ! en général s'il ne claque pas la première année il peut tenir 10 ans ou même plus j'en ai un bien vieux encore de 2.5 go qui tourne encore très bien, il ne m'est plus d'aucune utilité mais c'est pour dire à quel point ça peut être résistant quand c'est bien conçu .

Marc-19 · Answer

C'est quoi le drive Fitness ??

afullana · Answer

Post n°3^^ ---> drive fitness test

Marc-19 · Answer

Jcomprend pas c un logiciel quil faut que jmette sur un cd pour le rentré dans mon pc portable ? désolé jsui nul en informatique

afullana · Answer

en faite c'est un utilitaire que tu grave sur un cd ( UBCD est un cd deja prefait comprenant plein d'utilitaires de detection de pb), tu le lance au demarrage de ordi comme un cd de boot windows.

Tu va ensuite trouver le nom du logiciel que je t'ai dit et lance le test( c'est en anglais evidement) 

Il te sort apres 10-15mn de test un code d'erreur ou non qui t'indique si ton disque est endomagé ou pas.

Marc-19 · Answer

Ah daccord et aurais tu un lien ou telechargé ce truc psk jen trouve plein de différent sur google :s

afullana · Answer

le 1er chez clubic quand tu tape " telecharger UBCD" dans google^^

arnaudpseudo · Answer

si ta machine est encore sous garantie le mieux est encore de la renvoyé au s.a.v ! 
si ta machine t'indique que ton système d'exploitation est introuvable je suis certain a 99.9 % que ton disque dur est foutu . si tu ouvre ta machine tu perd la garantie et chez acer le matériel qui est dans les machines est du matériel dédié, autrement dit il ne fonctionnera qu'avec du matériel fabriqué pour acer et de ce fait très couteux .
tu perdra sans aucun doute tes données mais au moins tu ne sera pas obligé de sortir 250 euro pour un malheureux disque dur qui en vaut à peine 50 euros en non dédié.
de plus s'il est cramé, comme la dit afullana la seule solution pour récupérer tes données est de l'envoyé dans une société spécialisé qui te facturera très cher .

Marc-19 · Answer

Daccord :/ mais c trés compliqué pour le renvoyé au sav vue que jlai acheter sur Cdiscount ...

arnaudpseudo · Answer

il vous suffi de passé directement par acer je pense que comme le produit viens directement de chez eux il 'ny aura pas de problème d'autant plus que c discount ne fera que leurs renvoyé dons la procédure sera plus longue .

Marc-19 · Answer

Ah jsui vraiment degouté , Il faut que jleur envoie un mail et jleur envoi mon ordi pc alors , et apres il men renveront hein surment . sa prendra longtemps ??

arnaudpseudo · Answer

bah essayé de leurs téléphoné directement vous aurez une réponse plus rapide, là on vas pouvoir tester ce que vaut le service après vente acer, s'il sont sérieux ils vous enverrons un document à joindre avec votre machine et certainement qu' U.P.S passera récupérer la machine chez vous, en suite les service après vente prennent en général entre 15 à 20 jours pour vous remettre votre machine .

Marc-19 · Answer

La Galere =/ , fallais que sa tombe sur Moi , Maintenant comment expliqué a mes parents que c pas ma faute , il sont persuadé que c moi qui la mis en panne ..

arnaudpseudo · Answer

montré leurs simplement le dernier message que je vous est fait ! un disque dur peut grillé n importe quand pour n importe quoi, vous avez très peut de chances de le grillé en effectuant  des manipulation non physiques sur les dit composant , pour être responsable d'un tel désastre il aurai déjà fallu que vous vous amusiez à démonté votre disque dur . 
même si vous n'êtes pas soigneux et que vous jeté votre machine par terre à raison de 25 fois par jours ( ce dont je doute fort ) vous n'auriez pas pu le grillé les disque d'ordinateur portable sont équipé de détecteur de chocs qui servent justement à les protéger ! 
vous voila totalement disculpé !!!

Marc-19 · Answer

Bon je vais telephoner a acer dans l'apres-midi je vous diré ce quil en ai

Marc-19 · Answer

Apres avoir Bcp réfléchis jme suis dis que c t pas plus mal d'ouvrir le cache ( vue quil n'y pas d'autocolant peut etre que la Garantie contera toujours ) et de remplace mon disque dur , Comme sa sa me fera Gagné bcp de temps et sa reviendra o meme car un disque dur coute environ le meme prix que le coli et l'accusé de réception : Qu'en Pensé vous ?

arnaudpseudo · Answer

mauvaise idée les vis sont surement encollé avec un colle marquante ! et de cette façon au s.a.v ils peuvent voir si tu as ouvert ta machine de plus chez acer les composant sont dédié donc le disque dur que tu achètera dans le commerce ne sera pas compatible du moins c'est comme ça dans 80% des cas .

Marc-19 · Answer

=/ vous ete sur Pour les disque dur ? cela metone , Entout cas sa me fais chier d'envoyé ma machine aux sav et sa se trouve ne pas la revoir avant des Mois ..

arnaudpseudo · Answer

arf vi j'en suis bien sur ! et autant dégouté que vous ;) voila la raison pour laquel je monte toutes mes machines moi même .

afullana · Answer

Pas d'accord pour la compatibilité hdd, chaque portable a un rack specifique pour inserer le HDD mais ce sont tous des HDD 2pouce 1/2 standard.

Pour le coup des vis a partir du moment ou le SAV ouvre le pc ils abiment eu aussi la colle marquante donc pas 
de souci de ce coté non plus. a  voir tout de meme si la colle est sur les vis ou a l'interieur... mais je n'est jamais vu sa...

Etant technicien info j'ai deja demonté des pc portable sous garantie puis je les aient envoyés au SAV constructeur apres expertise...

Disque qui n'es plus détecté

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