Impossibilité ouvrir, enregistrer pièce joint

miguel -  
Redbart Messages postés 21393 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Voilà, depuis quelques semaines impossible d'ouvrir ou d'enregistrer les pièces jointes que je reçois, celà patine +++ : que dois je faire ??? merci de répondre car j'en ai bien besoin +++
A voir également:

3 réponses

Redbart Messages postés 21393 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 299
 
d'ouvrir ou d'enregistrer les pièces jointes que je reçoistu dois posséder le logiciel correspondant au type (extension) de fichier
pour un .doc tu dois avoir word 2000 ou 2003
pour un .docx tu dois avoir word 2007
pour un ppt tu dois avoir powerpoint
etc

celà patine +++ !!! est cela veut dire? il y a de la glace sur le connecteur?

autre cause
p-e ton client mail qui bloque en les considérants comme du spam (souvent à cause du contenu sous "objet")
0
miguel
 
Merci Redbart mais il y a encore quelques temps on pouvait soit ouvrir soit enregistrer pièce jointe sans problème et plus maintenant... en même temps mise en quarantaine d'un virus détecté a priori éradiqué après analyse antivirus complète de ordinateur....à propos hypothèse spam : que dois je faire ??
Actuellement que je choississe option "ouvrir" ou "enregistrer" pièce jointe = pas de distinction dans le traitement de la tâche et échec assuré...: que faire ??? merci +++
0
Redbart Messages postés 21393 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 299
 
en même temps mise en quarantaine d'un virus détecté merci avast!
0
Utilisateur anonyme
 
Bonjour,
Essayez d'activer un point de restauration antérieur à votre problème. Tenez-nous au courant. A+
0
miguel
 
Bonjour,
Rochat 1 :
Activer un point de restauration antérieur : ce qui veut dire ?? ....
Désolé pour ma méconnaissance de informatique
Merci pour votre aide
0
Redbart Messages postés 21393 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 299
 
pour réinstaller les virus?


--------------------------------------------

quel est ton antivirus?
0