Erreur 80072efd / Microsoft /windows udpate

Résolu
chjul Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
chjul Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Depuis 5 jours impossible de me connecter à tout ce qui est en raaport avec microsft :
- Windows live Mail
- Windows live messenger
- Tout les site d'aide de microsft, msn
- Impossible de télécharger les dernière mise à jour sur windows udpate
Toujours le même problème, il y a le code erreur 80072efd

Je sais que le problème ne vient pas de l'ordinateur puisque il a deux Pc connecter à ma BBOX et, le problème et pour les deux ordinateurs.
J'ai tout essayer, regarder sur plein de forum et de topic rien nemarche que ce soit l'histoire de firewall, la date et l'heure, les paramètre de connection d'internet explorer etc... (j'ai même appelé microsft mais la seul chose qu'ils m'ont dis c'est de remplir un doument sur un de leur site...sur lequel je ne peux accéder !!!!)

J'ai vraiment besoin d'aide
Merci d'avance
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17 réponses

ekim55 Messages postés 86506 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Télécharge cet utilitaire qui va s'occuper de réenrégistrer tous les fichiers nécessaires au bon fonctionnement de windows update --> http://www.thewindowsclub.com/downloads/Fix%20WU.zip , dézippe-le, ensuite clique sur fix windows update, par la suite une fenêtre va s'afficher t'informant que c'est réussi, par la suite retourne sur windows update et vois que ca donne.
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chjul Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Impossible d'accéder au lien : "connexion réinitialisé"
Il n'y aurait pas un autre lien pour y accéder par hasard ?
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ekim55 Messages postés 86506 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Clique dessus et télécharge.
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chjul Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
C'est ce que j'ai fait mais ca ne marche pas
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ekim55 Messages postés 86506 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Va dans: C\windows, renomme le dossier software distribution en y ajoutant .old --> software distribution.old. Redémarre le PC, ouvre IE, outils, options internet, onglet sécurité, clique sur rétablir les zones au niveau par défaut, onglet connexions, dans paramètres réseau, il faut que tout soit décoché, onglet avancé, clique sur réinitialiser.... les paramètres d'internet explorer...., valider, appliquer et OK. Retourne sur le site et essaie de nouveau --> http://www.update.microsoft.com/microsoftupdate/v6/default.aspx?ln=fr
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chjul Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ils disent que je dois avoir une autorisation pour changer le nom du dossier. Comment faire pour avoir l'autorisation?
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ekim55 Messages postés 86506 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Essaie en mode sans échec.
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chjul Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai fais tout ce que tu m'as dis mais cela ne fonctionne pas, je n'arrive toujours pas à accéder au lien http://www.update.microsoft.com/microsoftupdate/v6/default.aspx?ln=fr ni à Hotmail etc
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ekim55 Messages postés 86506 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Ouvre IE, outils, options internet, onglet sécurité, dans sites de confiance, clique sur sites, décoche: exiger un serveur....., ensuite tape cet url --> http://www.update.microsoft.com, ajouter, fermer, appliquer et OK. Essaie de nouveau d'aller sur le site windows update.
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chjul Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Ça ne marche pas :(
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ekim55 Messages postés 86506 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Essaie de nouveau en téléchargant cet utilitaire avec firefox --> http://www.thewindowsclub.com/downloads/Fix%20WU.zip , dézippe-le, ensuite clique sur fix windows update, par la suite une fenêtre va s'afficher t'informant que c'est réussi, par la suite va dans démarrer, tous les programmes et tout en haut clique sur windows update et vois que ca donne.
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chjul Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Impossible de télécharger l'utilitaire avec ce lien, firefox me dit "erreur du chargement dela page"
Mais plusieurs autres sur lesquels je vais d'habitude de facon régilière ne fonctionnent plus non plus : deezer par exemple.
N'y a t il pas un autre moyen de télécharger l'utilitaire ? Comment s'appelle t il?
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ekim55 Messages postés 86506 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
Chargement de la page ? Tu n'as qu'à cliquer dessus et choisir enrégistrer. Si ca ne fonctionne pas, vérifie la connexion réseau !
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chjul Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Cela me donne un fichier rar nommé "fix wu" mais impossible à dézipper
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chjul Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai réussi à télécharger l'utilitaire à partir de ce lien www.clubic.com/telecharger-fiche309822-fix-wu-utility.html
Mais cela ne fonctionne toujours pas, toujours la même erreur 80072efd
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ekim55 Messages postés 86506 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 529
 
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chjul Messages postés 18 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Je viens d'apprendre que c'était un problème de serveur de la part de bouygues....
Merci beaucoup quand même !!
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