Erreur 80072efd / Microsoft /windows udpate Résolu/Fermé

Question

Bonjour,

Depuis 5 jours impossible de me connecter à tout ce qui est en raaport avec microsft :
- Windows live Mail
- Windows live messenger
- Tout les site d'aide de microsft, msn
- Impossible de télécharger les dernière mise à jour sur windows udpate
Toujours le même problème, il y a le code erreur 80072efd

Je sais que le problème ne vient pas de l'ordinateur puisque il a deux Pc connecter à ma BBOX et, le problème et pour les deux ordinateurs.
J'ai tout essayer, regarder sur plein de forum et de topic rien nemarche que ce soit l'histoire de firewall, la date et l'heure, les paramètre de connection d'internet explorer etc... (j'ai même appelé microsft mais la seul chose qu'ils m'ont dis c'est de remplir un doument sur un de leur site...sur lequel je ne peux accéder !!!!)

J'ai vraiment besoin d'aide
 Merci d'avance

ekim55 · Answer

Télécharge cet utilitaire qui va s'occuper de réenrégistrer tous les fichiers nécessaires au bon fonctionnement de windows update --> http://www.thewindowsclub.com/downloads/Fix%20WU.zip  , dézippe-le, ensuite clique sur fix windows update, par la suite une fenêtre va s'afficher t'informant que c'est réussi, par la suite retourne sur windows update et vois que ca donne.

chjul · Answer

Impossible d'accéder au lien : "connexion réinitialisé"
Il n'y aurait pas un autre lien pour y accéder par hasard ?

ekim55 · Answer

Clique dessus et télécharge.

chjul · Answer

C'est ce que j'ai fait mais ca ne marche pas

ekim55 · Answer

Va dans: C\windows, renomme le dossier software distribution en y ajoutant .old --> software distribution.old. Redémarre le PC, ouvre IE, outils, options internet, onglet sécurité, clique sur rétablir les zones au niveau par défaut, onglet connexions, dans paramètres réseau, il faut que tout soit décoché, onglet avancé, clique sur réinitialiser.... les paramètres d'internet explorer...., valider, appliquer et OK. Retourne sur le site et essaie de nouveau --> http://www.update.microsoft.com/microsoftupdate/v6/default.aspx?ln=fr

chjul · Answer

Ils disent que je dois avoir une autorisation pour changer le nom du dossier. Comment faire pour avoir l'autorisation?

ekim55 · Answer

Essaie en mode sans échec.

chjul · Answer

J'ai fais tout ce que tu m'as dis mais cela ne fonctionne pas, je n'arrive toujours pas à accéder au lien http://www.update.microsoft.com/microsoftupdate/v6/default.aspx?ln=fr ni à Hotmail etc

ekim55 · Answer

Ouvre IE, outils, options internet, onglet sécurité, dans sites de confiance, clique sur sites, décoche: exiger un serveur....., ensuite tape cet url --> http://www.update.microsoft.com, ajouter, fermer, appliquer et OK. Essaie de nouveau d'aller sur le site windows update.

chjul · Answer

Ça ne marche pas :(

ekim55 · Answer

Essaie de nouveau en téléchargant cet utilitaire avec firefox --> http://www.thewindowsclub.com/downloads/Fix%20WU.zip  , dézippe-le, ensuite clique sur fix windows update, par la suite une fenêtre va s'afficher t'informant que c'est réussi, par la suite va dans démarrer, tous les programmes et tout en haut clique sur windows update et vois que ca donne.

chjul · Answer

Impossible de télécharger l'utilitaire avec ce lien, firefox me dit "erreur du chargement dela page"
Mais plusieurs autres sur lesquels je vais d'habitude de facon régilière ne fonctionnent plus non plus : deezer par exemple.
N'y a t il pas un autre moyen de télécharger l'utilitaire ? Comment s'appelle t il?

ekim55 · Answer

Chargement de la page ? Tu n'as qu'à cliquer dessus et choisir enrégistrer. Si ca ne fonctionne pas, vérifie la connexion réseau !

chjul · Answer

Cela me donne un fichier rar nommé "fix wu" mais impossible à dézipper

chjul · Answer

J'ai réussi à télécharger l'utilitaire à partir de ce lien www.clubic.com/telecharger-fiche309822-fix-wu-utility.html
Mais cela ne fonctionne toujours pas, toujours la même erreur 80072efd

ekim55 · Answer

Regarde là --> https://support.microsoft.com/fr-fr/help/836941

chjul · Answer

Je viens d'apprendre que c'était un problème de serveur de la part de bouygues....
Merci beaucoup quand même !!