L'ordinateur ne répond plus

chris38 -  
Stifler59 Messages postés 125 Statut Membre -
Bonjour,
Mon ordinateur ne cesse de se planter avec un écran sur fonds bleu et un texte en anglais. Je n'ai pas d'autre solution que d'éteindre électriquement et de le relancer.
voici un exemple de rapport de l'arrêt non planifié de mon ordinateur.
Signature du problème
Nom d’événement du problème : BlueScreen
Version du système: 6.0.6002.2.2.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036

Fichiers facilitant la description du problème (certains fichiers ne sont peut-être plus disponibles)
Mini020810-03.dmp
sysdata.xml
Version.txt

Afficher une copie temporaire de ces fichiers
Avertissement : Si un virus ou une autre menace à la sécurité a causé le problème, l’ouverture d’une copie des fichiers pourrait endommager votre ordinateur.

Informations complémentaires sur le problème
BCCode: a
BCP1: 3F3F3F9F
BCP2: 0000001B
BCP3: 00000001
BCP4: 81CF65AE
OS Version: 6_0_6002
Service Pack: 2_0
Product: 768_1
Informations du serveur : dead1cd4-366e-4c0d-b2f3-8030c260d953

Quelle est la solution à mon problème ?
A voir également:

2 réponses

Stifler59 Messages postés 125 Statut Membre 4
 
Bonsoir la tu n'as qu'une seule solution c'est le reformatage :s
Pour éviter de perdre tes données sauvegarde les, je mexplique ^^
vu que tu a ce blue screen demarre ton pc en mode sans echec a laide de la touche f8 enfoncé au démarrage, puis sauvegarde tes données sur une memoire externe et enfin quant tu a terminé réinstalle ton systéme d'exploitation ;)
0
Stifler59 Messages postés 125 Statut Membre 4
 
Ah ui g oublié si c'est un virus que tu as chopé debranche ton cable réseau pour réaliser toutes ces opérations ;)
0