Problème d'exécution du fichier office 2007

Fermé
Joje77 - 7 févr. 2010 à 18:46
exla Messages postés 22104 Date d'inscription dimanche 19 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 8 septembre 2021 - 7 févr. 2010 à 23:48
Bonjour,

J'ai téléchargé Office 2007 version étudiant sur le site de Microsoft. J'ai donc entré mes données bancaires et mon identité. Ensuite, j'ai cliqué sur le lien "Télécharger maintenant". Le téléchargement s'est déroulé sans problèmes (en 10mn environ).

Ensuite, l'icône du fichier à exécuter (un fichier en .exe) est apparu sur le bureau. J'ai donc cliqué pour exécuter ce fichier et donc lancer l'installation de Microsoft Office 2007, mais l'installation n'a pas démarré. Un message est apparu dans une petite fenêtre : "Sécurité de Windows", "Vos paramètres de sécurité internet ont empêché l'ouverture d'un ou de plusieurs fichiers".

Donc je suis bloqué ici, que dois-je faire pour pouvoir démarrer l'installation ? Merci de votre aide et bonne soirée !
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6 réponses

exla Messages postés 22104 Date d'inscription dimanche 19 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 8 septembre 2021 3 595
7 févr. 2010 à 18:49
Bonsoir,

quand cette fenêtre de sécurité apparait, avez vous la possibilité de continuer, ou d'ignorer, si oui le faire.
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Bonsoir,

Non, je peux juste cliquer sur Fermer !
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exla Messages postés 22104 Date d'inscription dimanche 19 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 8 septembre 2021 3 595
7 févr. 2010 à 18:56
re

clic droit sur le fichier exe, puis clic sur exécuter en tant que administrateur.
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Re

Quand je fais ça, ça fait le même résultat : le message de sécurité apparaît...
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exla Messages postés 22104 Date d'inscription dimanche 19 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 8 septembre 2021 3 595
7 févr. 2010 à 19:06
re

pouvez vous me faire une copie d'écran de cette fenêtre.

Pour joindre une photo d’écran, c'est un imprim écran système ou copie d'écran, pour le faire, il suffit d'appuyer sur la touche fn et imprim écran système du clavier, (si vous avez un pc portable, ou que sur la touche imprim écran système si vous avez un pc de bureau), Vous sélectionnez la page à l'écran appuyez sur la ou les touches, puis ouvrir un logiciel de retouche photo, vous avez paint de Windows qui le fait. Ouvrir le logiciel photo, puis clic sur nouveau projet, puis édition, puis coller. La photo de l'écran s'affiche, vous l'enregistrez dans un dossier au format jpg.

puis passez par ce site

http://img44.xooimage.com/fr/

clic sur parcourir, sélectionnez votre photo, puis clic sur envoyer, copier le lien qui vous sera donnez, et le coller dans votre prochain message.
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exla Messages postés 22104 Date d'inscription dimanche 19 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 8 septembre 2021 3 595
7 févr. 2010 à 19:18
re

clic sur panneau de configuration, puis centre de maintenance, voir photo, et mettre le curseur en bas, puis refaire l'essai.

http://img26.xooimage.com/files/5/c/a/sans-titre-1-187127f.jpg
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Re

J'ai suivi les étapes, mais le même message apparaît, même quand le curseur est en bas...
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exla Messages postés 22104 Date d'inscription dimanche 19 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 8 septembre 2021 3 595
7 févr. 2010 à 21:44
re

j'ai des doutes sur votre version de office étudiant, voir lien et photo

http://www.microsoft.com/student/discounts/officepourlesetudiants-fr/default.aspx

http://img28.xooimage.com/files/6/2/e/sans-titre-1-187304f.jpg

en plus quand je vois ça
http://img46.xooimage.com/files/5/2/5/impr-ecran-1871030-187315d.jpg

si le fichier vient de là, et que la sécurité de windows bloque, pour moi se n'est pas pour rien (fichier pas clair)

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J'ai bien acheté ce logiciel sur le site cet après-midi, par carte bleue sur le site de Microsoft. En effet, en magasin, le tarif était assez cher, mais comme je suis étudiant (j'étais exactement tombé sur la même page que toi), j'ai vu l'offre à 52 euros. J'ai donc bien payé, j'ai donné mon adresse email étudiante ! Ensuite, j'ai eu un mail de Microsoft en réponse avec la clé d'activation, ainsi que le numéro de commande...

Si je n'avais pas procédé comme cela, je l'aurai dit !
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exla Messages postés 22104 Date d'inscription dimanche 19 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 8 septembre 2021 3 595
7 févr. 2010 à 23:48
re

je veux bien vous croire, donc essayez de les contacter ici

http://buy.trymicrosoftoffice.com/buyemea1/contactus.aspx?culture=fr-FR
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