probleme au demarrage de xp

Question

Bonjour,
j'ai installé une nouvelle imprimante (lexmark 5650) dernièrement , et après avoir fonctionné quelques temps (2 ou 3 jours), lorsque je lance l'ordinateur, je n'ai plus que l'accès à mes documents. La barre des tâches bloque, aucun programme ne s'ouvre, ni le poste de travail, ni le panneau de configuration !
Actuellement, je suis en mode sans echec pour pouvoir écrire ce message. Je ne sais pas s'il y a un lien entre l'imprimante et mon problème !
Merci

ibiza22 · Answer

reste en mode sans échec, et fait un scan antivirus et même un avec ad-aware qui es très bien, sinon télécharger hijackthis et poste nous le résultat de l'analyse.

lolp · Answer

merci de votre réponse
Mon mari a désinstallé l'imprimante et tout redevient alors normal.
On pense donc qu'il y a conflit entre le pilote de la lexmark et windows xp. Comment puis-je faire ?

Probleme au demarrage de xp

2 réponses

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