Extinction du pc à l'ouverture d'un programm

Bonjour,
j'ai réinstallé la nouvelle version de " Skype" ,( un logiciel de tel en ligne ), quand je clique sur l'icone "skype", une fois sur 2, l'ordi s'éteint et redémarre !! il indique après réouverture,"window à récupéré une erreur sérieuse" Puis une fois que j'ai réussi à ouvrir skype , iln'y a plus de problèmes ....
j'ai scanné minutieusement l'ordi avec l'anti virus avast , et rien d'anormal , j'ai défragmenté pas d'anomalie , j'ai desinstallé et réinstallé le logiciel et aucun changement .....
j'ai un autre ordi connecté au même serveur su lequel je n'ai aucun soucis ....

que puis je faire ???? merci !!!