Message d'erreur lors du nettoyage du disque

Résolu
épicurien Messages postés 22 Statut Membre -  
épicurien Messages postés 22 Statut Membre -
Bonjour,lors du nettoyage de mon disque le message d'erreur suivant s'affiche "échec de l'installation du fichier inf raison:accès refusé"que signifie ce message et quels sont les solutions pour y remèdier?merci d'avance pour votre aide.
Configuration: Windows Vista sp2 Internet Explorer 8

4 réponses

  1. Doulla74 Messages postés 66 Statut Membre 3
     
    Bsr. Il faut scanner ton disque avec un bon antivirus, parce que cela peut etre le signe d'une infection.
    0
  2. épicurien
     
    bonjours,malgrès un scan avec firewell le problème persiste.pourtant frewell(orange)semble être un bon antivirus qui m'a par ailleur déjà bien aidé.je ne sais plus quoi faire.j'ai cependant remarqué que bon nombres de mes anciens problèmes résultaient d'une connection sur msn,ce qui n'est pas le cas pour celui mentionné.
    d'autres idées?merci à tous.
    0
  3. rainure
     
    bonjour
    telecharges malwarebytes sur le site 01.Net etc... enregistre execute et installe le mets le a jour
    coches analyse complete puis coches toutes les cases
    clic sur rechercher et laisse le travailler jusqu'au bout
    si infections mettre en quarantaine
    puis aller dans l'onglet quarantaine tout supprimer et redemarrer le pc
    0
  4. épicurien Messages postés 22 Statut Membre
     
    problème résollus,pourquoi et comment!?je ne sais pas.j'avais déjà malwarebytes l'annalyse n'a rien rèvèllé et ce matin en faisant un nouveaux controle du disque le problème avait disparu,les voix de l'informatique sont aussi mysthèrieuse et impénétrables que celles de dieu!si quelqu'un est en mesure de m'èxpliquer le pourquoi du comment son explication serra la bienvenue,merci à tous pour vos conseilles.
    0