Concentrateur USB

Bonjour à tous,
Je me permet d'écrire sur ce forum car j'ai un sérieux problème, en effet je viens d'acquérir un appareil photo numérique et lorsque je le connecte via un cable usb, j'ai le message d'erreur suivant:
"Dysfonctionnement du périphérique usb, qui à dépassé les limites de son port concentrateur. Vous devez deconnecter le périphérique."
Merci de votre aide.
Bonne soirée

16 réponses

  1. Bonjour à tous,
    J'ai contacté l'assistance téléphonique de canon et ils n'ont pas pu m'aider...
    Si quelqu'un pouvait m'aider...
    merci
    Bonne journèe
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    1. Re-Bonjour à tous,
      J'ai également contacté l'assistance téléphonique de mon pc vaio ils n'ont pas pu m'aider, ils m'ont simplement dis d'essayer l'appareil sur une autre machine.
      Quelqu'un pourrait-il m'aider svp???
      Je vous remercie et affirme que votre aide pourrait m'être très utile.
      (Je suis sous windows XP)
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      1. Ambassadeur
        salut alex35

        est-ce que tes ports USB sont bien installés ????
        dans le gestionnaire de périphérique :
        - concentrateur USB racine
        - contrôleur hôte PCI vers USB standard
        - USB universel host controller
        - périphérique de stockage de masse USB

        à+
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        1. Merci de ta réponse, oui les ports usb sont bien installés j'ai verifié je les ai même réinstallé.
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          1. Je crois que j'ai vraiment besoin de votre aide
            Merci infiniment
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            1. Ambassadeur
              est-ce que tu n'as pas une position sur le sélecteur pour pouvoir récupérer les photos-clips vidéos ???
              sur le mien , j'ai un rectangle vert avec à l'intérieur une flèche verte quand je le branche sur USB du PC

              indique toujours la marque , le type et la réfèrence de ton appareil

              à+
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              1. Non ca ne vient pas de là.
                merci d'avoir répondu
                C'est un canon digital ixus 50
                Bonne journée merci de votre aide
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                1. Quelqu'un a-t-il la solution svp
                  Bonne journée
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                  1. Oui j'oubliais de préciser qu'après le message d'erreur tous les ports usb plantent et ils ne fonctionnent que lors du démarrage suivant
                    Encore merci
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                    1. C'est un sony vaio portable
                      Voilà
                      Merci d'avoir répondu mais le problème persiste
                      Bonne soirée
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                      1. Merci beaucoup pour les réponse mais le problème persiste même avec un autre PC
                        Le problème pourrait-il venir des 2 PC???
                        Merci
                        Amicalement
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                        1. Ambassadeur
                          je te mets la page Canon concernant l' Ixus 50
                          - caractéristiques
                          - téléchargements

                          à+
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                          1. Merci de ton aide mais j'ai résolu le problème en achetant un lecteur de carte
                            amicalement
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                            1. Ambassadeur
                              pas de quoi

                              à+
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