HPPavillonDV9000 problème en mode plein ecran

julie20041987 Messages postés 9 Statut Membre -  
stoukboy Messages postés 1345 Statut Membre -
Bonjour,
Lorsque je veux visionner un film en plein écran, celui ci se coupe pour faire apparaitre un message en anglais sur un fond bleu et mon pc se coupe pour redémarrer ensuite.
Quelqu'un a t-il déjà rencontré ce problème ? Si oui oui, avez vous trouvé la solution ?
Cordialement
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17 réponses

stoukboy Messages postés 1345 Statut Membre 139
 
Salut,

ce problème est liée à un pilotes mal installé sur ton PC ou défaillant.

Peux tu nous donner le message d'erreur en essayant de le choper (je sais, c'est chaud)?

merci
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julie20041987 Messages postés 9 Statut Membre
 
Ca parle de mon antivirus ... je ne peux lire que les premiere ligne evidemment ... il prend tout l'ecran et en anglais en plus le message
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stoukboy Messages postés 1345 Statut Membre 139
 
Généralement c'est au milieu que c'est intéressant (regardes si il n'y a pas un truc PCI ou VGA)

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julie20041987 Messages postés 9 Statut Membre
 
Pas de truc pci ou vga
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julie20041987 Messages postés 9 Statut Membre
 
Pour info même quand je branche mon câble hdmi pour travailler sur mon écran LCD, le même message s'affiche
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stoukboy Messages postés 1345 Statut Membre 139
 
Bon on va essayé un truc:

Réinstallation des pilotes de la carte graphique

On verra ensuite

tiens moi au courant

++
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julie20041987 Messages postés 9 Statut Membre
 
Comment faut il faire ? Je ne m'y connais pas en informatique
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stoukboy Messages postés 1345 Statut Membre 139
 
Va sur www.touslesdrivers.com

Ensuite, rubrique "mes drivers"

Installe le module complémentaire et après lance la détection.

Ce programme va détecter l'ensemble de ton matériel et en résultats va te lister l'ensemble de tes composants et te propose un pilote adapté à chacun.

Dans cette liste, repère ta carte graphique (VGA controller un truc du genre)

Telecharge le dernier pilote proposé, installe et redémarre ton PC.

voilou
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julie20041987 Messages postés 9 Statut Membre
 
Le module complementaire veut pas s'installer
Des que je clique pour l'installation, il mets une fenetre disant que aucun pluying (un truc du genre) n'a etait trouvé et donc le bouton "lancer la detection"est desactivé ...
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stoukboy Messages postés 1345 Statut Membre 139
 
telecharges ça:

ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp35501-36000/sp35686.exe

install et tiens moi au courant
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julie20041987 Messages postés 9 Statut Membre
 
Le message suivant s'affiche :
"Le programme d'installation NVIDIA n'a pas pu localiser de pilotes compatibles avec votre matériel. Le programme d'installation va maintenant s'arrêter."
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stoukboy Messages postés 1345 Statut Membre 139
 
ok

donne moi les réference exacte de ton ordinateur HPPavillonDV9000xxx

Merci
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julie20041987 Messages postés 9 Statut Membre
 
rien de plus n'est ecrit sur le pc ... sauf hp pavillon dv9000 entertainment pc
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stoukboy Messages postés 1345 Statut Membre 139
 
va ici:

https://support.hp.com/fr-fr/

Choisi "démarrer la détection" en cliquant dessus.

Il devrai ensuite te sortir une page où tu choisi ta version de Windows etc... puis il va te proposer les drivers adaptées à ton PC.

Choisi les drivers de ta carte graphique et installe

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julie20041987 Messages postés 9 Statut Membre
 
J'ai beau cherché je n'ai pas "demarrer la detection"
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stoukboy Messages postés 1345 Statut Membre 139
 
Salut,

dernière solution, me donner ton numéro de série de ton pc. Mais envoi le moi par message perso pour ne pas le laisser sur le forum

ça va me permettre de retrouver le modèle exacte de ton pc et de te donner le bon pilote.

++
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stoukboy Messages postés 1345 Statut Membre 139
 
je t'ai répondu en MP.

++
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