Installation mise à jour bloquée Résolu/Fermé

Question

Bonjour,

J'ai un petit VAIO (très léger : 256 Mo), j'ai voulu installer les mises à jour avant de l'éteindre et depuis plus d'une heure, il est bloqué sur la mise à jour n° 13 (sur 61), avec un message par intermittence : "n'éteignez pas votre ordinateur, il sera éteint automatiquement".
Avant d'installer les mises à jour, il y a eu une demande de pare-feu, je suis allée sur le centre de sécurité, celui-ci était déjà activé.
L'antivirus est Antivir.
Il est en connexion avec la wifi.

Merci beaucoup de bien vouloir m'indiquer quoi faire ?

spamator · Accepted Answer

Force le reboot, ne t'inquietes pas ton ordinateur n'en patira pas. 
C'est un bug ponctuel, ca arrive parfois. 
Par contre si tu la rencontre de nouveau, demande dans windows update de ne pas installer la mise a jour n°13 .
(c'est quel KB d'ailleurs? )

sriviere · Answer

Merci beaucoup pour ta réponse. Comme j'étais un peu désespérée de ne rien avoir, j'en ai reposté une à l'instant.
J'ai forcé la fermeture justement mais aucune combinaison de touche ne fonctionne et le bouton pour éteindre ne donne pas plus de résultat.
En sais-tu plus ?

spamator · Answer

appuie longtemps dessus, ton pc va se couper. 
Avant de faire ca, est ce que tu entends ton pc travailler? si non, reboot

sriviere · Answer

Oui, il carbure pas mal, c'est un peu pour ça que ça m'inquiète.
....
Ca y est, j'ai insisté comme tout et j'ai réussi. Merci beaucoup.

spamator · Answer

c'est qu'il est en train d'installer alors, vu ta conf c'est normal que ca prenne du temps

sriviere · Answer

Oui, mais il est resté bloqué sur la mise à jour n° 13 sur 61, tu vois un peu ! 
Merci beaucoup. Je finis ce que j'ai à faire sur cet ordi et je vais voir comment le portable redémarre.

Installation mise à jour bloquée

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