Problème Pc

mimi121 Messages postés 9 Statut Membre -  
mimi121 Messages postés 9 Statut Membre -
Bonjour, j'ai un pc HP et depuis quelque jours j'ai un problème au demarrage. Il demarre normalement mais au moment de rentrer le mot de passe pr rentrer ds la session j'ai un ecran noir et je vois que le curseur de la souris. 3 semaines avant j'ai eu des petit problème ac ma carte graphique qui a refonctionner après avoir été remise a jour. Juste avant d'avoir mon problème j'ai installé un logiciel Terra Explorer ( cartographie 3D) et je pense que ça peut venir de ça .

Si quelqu'un y connait quelque chose et même voir la solution qu'il fasse signe svp !
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4 réponses

Jeannot17 Messages postés 2496 Statut Membre 347
 
Bonsoir, si tu penses que cela peut provenir de Terra Explorer, tu le désinstalles et tu seras fixé..
sinon tente une restauration de ton système..
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mimi121 Messages postés 9 Statut Membre
 
Je peu pas le desinstallé puisque j'ai pa accès à ma session
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Jeannot17 Messages postés 2496 Statut Membre 347
 
Re, redémarre ton PC tapote sur F8 et redémarre ton pc dans la dernière configuration connue.
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mimi121 Messages postés 9 Statut Membre
 
ça fait rien F8
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