Impossible d'acceder à windows
vanessa3000
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Claude Lachance Messages postés 36304 Statut Contributeur -
Claude Lachance Messages postés 36304 Statut Contributeur -
Bonjour,
j'ai beau chercher dans les conversation précédente mais je n'arrive toujours pas à résoudre le problème de mon pc qui est le suivant:
je suis face à une page toute bleu intitulé: Phoenix - AwardBIOS CMOS Setup Utility. s'il y a qq'un qui sait de quoi il s'agit, please repondez moi!!!!je m'ai connais rien en informatique.
j'ai beau chercher dans les conversation précédente mais je n'arrive toujours pas à résoudre le problème de mon pc qui est le suivant:
je suis face à une page toute bleu intitulé: Phoenix - AwardBIOS CMOS Setup Utility. s'il y a qq'un qui sait de quoi il s'agit, please repondez moi!!!!je m'ai connais rien en informatique.
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27 réponses
je viens de lire vos discussions. tous ces termes informatiques sont pour moi du chbinois. mais je reste quand meme tetu à vouloir réparer quelque chose.
alors, il s'agit d'un pac fix marque packard bell
il y'a quelques jours, un virus est entré, je le mettais à la quarantaine et puis un beau jour j'ai allumé l'ordi qui met plus de 10 min pour se préparer, peu après je l'ai trouvé mis en veille. habituellement, je bouge la souris et c bon mais ce jour là (celà fait trois jours) il n'a pas arreter de faire semblant de demmarer mais ce foutu ordi ne rentre plus à windows. tousqu'il propose c'est: esc, F2, ou F8....la suite je l'ai dejà raconté...
alors, il s'agit d'un pac fix marque packard bell
il y'a quelques jours, un virus est entré, je le mettais à la quarantaine et puis un beau jour j'ai allumé l'ordi qui met plus de 10 min pour se préparer, peu après je l'ai trouvé mis en veille. habituellement, je bouge la souris et c bon mais ce jour là (celà fait trois jours) il n'a pas arreter de faire semblant de demmarer mais ce foutu ordi ne rentre plus à windows. tousqu'il propose c'est: esc, F2, ou F8....la suite je l'ai dejà raconté...
désolé, je suis parti parce qu'il fallait que repasse une chemise. mais si vous êtes encore là. j'attends vos propositions.
Salut Vanessa
Pour le contenu de ton disque dur, ne t'inquiète pas. Suffit de brancher ton disque sur un autre ordinateur pour en extraire les données au besoin (tant que tu ne reformates pas ou que ce disque dur n'est pas cassé). Mais faisons les choses dans l'ordre.
Pour le reste, Robin a raison. Faut savoir ce qui s'est produit avant de lancer n'importe quelle solution. L'ordinateur a-t-il été cogné ou échappé ? Est-ce bien un portable ? Le problème est-il apparu tout à coup ou progressivement! As-tu installé un logiciel quelconque lors du dernier usage. Un comportement du pc aurait-il pu te donner un indice de présence de virus ?
Bonne chance!
Pour le contenu de ton disque dur, ne t'inquiète pas. Suffit de brancher ton disque sur un autre ordinateur pour en extraire les données au besoin (tant que tu ne reformates pas ou que ce disque dur n'est pas cassé). Mais faisons les choses dans l'ordre.
Pour le reste, Robin a raison. Faut savoir ce qui s'est produit avant de lancer n'importe quelle solution. L'ordinateur a-t-il été cogné ou échappé ? Est-ce bien un portable ? Le problème est-il apparu tout à coup ou progressivement! As-tu installé un logiciel quelconque lors du dernier usage. Un comportement du pc aurait-il pu te donner un indice de présence de virus ?
Bonne chance!
comme je l'ai dit, c un ordi fix. le port CD ne s'ouvre pas. le problème est survenu du jour au lendemain.
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c'était un pc très long au démarrage, j'ai récemment installé une web cam qui contenait un virus et puis mon petit frère n'arrête pas de le ruiné avec ses jeux vidéo en ligne...
Redémarre ton ordinateur en mode sans-échec. Ça permettra déjà de savoir que ton disque dur est toujours fonctionnel.
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/113-demarrer-windows-10-en-mode-sans-echec/
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/113-demarrer-windows-10-en-mode-sans-echec/
