Récupération des fichiers persos

Bonjour !
Bon voilà le problème, décrit à 100%.
Cela faisait plusieurs semaines que mon PC se bloquait n'importe quand (au démarrage, sur le bureau, dans les jeux ...), mais un jour ça ne démarre plus, donc j'ai fait une remise à niveau de XP avec le cd d'installation avec le CD d'installation mais ça n'a rien changé ...
Alors bon comme ça ne démarre toujours pas j'aimerai un moyen pour sauvegarder mes fichiers persos , tout formater, réinstaller windows et rétablir l'ordre !
Mais je crois m'apercevoir qu'il n'existe pas de commandes permettant de copier des dossiers, je ne vais pas copier mes fichiers un par un, de plus, les accès aux périphériques amovibles(disquettes ou CD-RW) semblent être refusés ....
pouvez-vous m'aider ???