Démarrage PC
Résolu
chataigne
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chataigne -
chataigne -
Bonjour,
Ma mère a un PC Acer Aspire X3200 sous Vista familial SP1, IE 7 avec Avast et Malwarebytes, il 1 an et 3 jours.
Depuis hier matin quand elle branche l'ordi il s'allume SEUL (sans avoir appuyé sur power)ainsi que la souris, les hauts-parleurs et l'écran mais pas le clavier . Sur l'écran s'affiche Acer puis la fenêtre disant pas de signal et au lieu de continuer l'écran se met en veille et plus rien ne se passe, l'unité centrale ronronne mais rien de plus. Quand j'appuie sur power l'unité centrale (c'est une mini pas une tour) s'éteint mais pas les hp et la souris.
J'ai essayé d'éteindre et de rallumer plusieurs fois mais c'est toujours la même chose.
Nous avons vérifié les branchements.
Merci pour votre aide.
Ma mère a un PC Acer Aspire X3200 sous Vista familial SP1, IE 7 avec Avast et Malwarebytes, il 1 an et 3 jours.
Depuis hier matin quand elle branche l'ordi il s'allume SEUL (sans avoir appuyé sur power)ainsi que la souris, les hauts-parleurs et l'écran mais pas le clavier . Sur l'écran s'affiche Acer puis la fenêtre disant pas de signal et au lieu de continuer l'écran se met en veille et plus rien ne se passe, l'unité centrale ronronne mais rien de plus. Quand j'appuie sur power l'unité centrale (c'est une mini pas une tour) s'éteint mais pas les hp et la souris.
J'ai essayé d'éteindre et de rallumer plusieurs fois mais c'est toujours la même chose.
Nous avons vérifié les branchements.
Merci pour votre aide.
A voir également:
- Démarrage PC
- Forcer demarrage pc - Guide
- Pc lent au démarrage - Guide
- Reinitialiser pc au demarrage - Guide
- Problème démarrage windows 10 - Guide
- Downloader for pc - Télécharger - Téléchargement & Transfert
2 réponses
Bonjour,
je vais essayer d'aller dans l'ordre des choses pour plus de facilité.
Le problème exposé concerne un écran qui se met en veille malgré le PC démarré.
Pour ce qui concerne la souris, le clavier et les enceintes rien de plus normal vu qu'ils sont alimentés par les 2 premiers par le port USB ou PS/2 et que le dernier est alimenté directement par une prise courant.
A première vue et sans accès au PC en question, j'opterais pour une résolution suivant la démarche suivante :
- Vérifier que les cables soient bien enfichés et que le connecteur à l'arrière de la tour ne touche pas la paroi métallique.
- Vérifier que le cable ne soit pas corrompu en utilisant un autre cable.
- Vérifier avec un autre moniteur.
Si ces démarches n'aboutissent pas à la résolution du problème, même si une autre pièce peut être à l'origine du problème (je ne peux aller plus loin vu que je n'ai pas le PC à disposition) il se peut que la carte graphique ou chipset graphique soit concerné par ce problème. Un changement de carte graphique est alors à envisager (si un ami peut en prêter une c'est mieux).
Si malgré tout cela le problème persiste il faut alors demander à un professionnel de diagnostiquer la panne vu qu'il sera impossible de te donner une meilleure solution.
je vais essayer d'aller dans l'ordre des choses pour plus de facilité.
Le problème exposé concerne un écran qui se met en veille malgré le PC démarré.
Pour ce qui concerne la souris, le clavier et les enceintes rien de plus normal vu qu'ils sont alimentés par les 2 premiers par le port USB ou PS/2 et que le dernier est alimenté directement par une prise courant.
A première vue et sans accès au PC en question, j'opterais pour une résolution suivant la démarche suivante :
- Vérifier que les cables soient bien enfichés et que le connecteur à l'arrière de la tour ne touche pas la paroi métallique.
- Vérifier que le cable ne soit pas corrompu en utilisant un autre cable.
- Vérifier avec un autre moniteur.
Si ces démarches n'aboutissent pas à la résolution du problème, même si une autre pièce peut être à l'origine du problème (je ne peux aller plus loin vu que je n'ai pas le PC à disposition) il se peut que la carte graphique ou chipset graphique soit concerné par ce problème. Un changement de carte graphique est alors à envisager (si un ami peut en prêter une c'est mieux).
Si malgré tout cela le problème persiste il faut alors demander à un professionnel de diagnostiquer la panne vu qu'il sera impossible de te donner une meilleure solution.
D'accord
si tu veux tu peux retirer la paroi latéral de ton boitier et voir apposer ta main par exemple sur le disque dur et vérifier que les ventilateurs de ta carte graphique et de ton processeur sont opérationnels.
Attention toutefois pour te décharger de toute électricité statique laisse tes mains apposés 5 sec sur ta paroi métallique.
si tu veux tu peux retirer la paroi latéral de ton boitier et voir apposer ta main par exemple sur le disque dur et vérifier que les ventilateurs de ta carte graphique et de ton processeur sont opérationnels.
Attention toutefois pour te décharger de toute électricité statique laisse tes mains apposés 5 sec sur ta paroi métallique.
J'ai vérifié les branchements, rien ne touche la paroi, même en changeant les câbles pas de changement et je n'ai pas d'autre écran dispo. L'unité s'allume mais je n'ai pas l'impression qu'elle ne se lance car je pense que le ronronnement n'est que le ventilateur!
Merci
Finalement il s'agit des barrettes mémoires DDR2.
Merci pour votre aide
Cordialement